אם כרטיס הטיסה אבד או נגנב, סביר שתצטרכו לרכוש כרטיס חדש ולהמתין להחזר על הכרטיס הישן. ההחזר יגיע אל סוכן הנסיעות שלכם בתוך פרק זמן של חודשיים עד שנה מיום הדרישה (תלוי בחברת התעופה). בכל מקרה, חשוב לשמור על העתק בקשת ההחזר ולנדנד לסוכן הנסיעות מידי חודש.

תוכלו להחיש את התהליך אם תשמרו אתכם את מספר הכרטיס, בניפרד מהכרטיס עצמו. במרבית משרדי הנסיעות קיים רישום מספרי הכרטיסים, כך שבמידת הצורך ניתן לפנות אליהם.