לכבוד שובו של הטרמינל, אספנו כמה שאלות ותשובות ונפוצות:
אם אני טס בטיסה פנים ארצית, מתי עליי להגיע לטרמינל 1 ומה עליי להציג?
יש להגיע לטיסה שעתיים לפני ההמראה ולא יאוחר משעה לפני ההמראה. יש להציג אחת מהתעודות המזהות הבאות: תעודת זהות ישראלית, רישיון נהיגה ישראלי, חוגר / קצין (תעודה מגנטית), תעודת שוטר (לא מתנדב), דרכון / תעודת מעבר או כרטיס אלפ"א. על התעודה המזהה להיות בתוקף. ילדים מתחת לגיל 16, אשר טסים ללא מבוגר, יציגו צילום תעודת זהות של אחד ההורים כולל הספח.
איזה חברות תעופה טסות דרך טרמינל 1?
נכון לפתיחתו המחודשת של הטרמינל ב-8.8, חמש חברות תעופה טסות בטיסות בינלאומיות דרך טרמינל 1: אל על (סאנדור), ארקיע, ישראייר, וויז אייר וגאורגיאן איירוויז.
אם אני טס בטיסה בינלאומית, מתי עליי להגיע לטרמינל 1 ומה עליי להציג?
יש להגיע לטיסת כשלוש שעות לפני ההמראה. יש להציג דרכון בתוקף וכרטיס טיסה.
האם קיים כספומט ודלפק שירותי החלפת מט"ח בטרמינל 1?
שירות המרת מט"ח פועל בדלפקי בנק הפועלים: סניף אולם נוסעים יוצאים (דיוטי פרי), טרמינל 1, בהתאם ללוח הטיסות. כספומט- סמארט: מיקום: בחזית הטרמינל, צמוד לשער 3 בטרמינל 1.
האם ישנם שירותי "החזר מס" לתיירים שעוזבים את ישראל בטרמינל 1?
השירות ניתן לתיירים שאינם אזרחי מדינת ישראל בגין רכישות שביצעו בישראל, בעת עזיבתם את הארץ.
החזר מע"מ לתיירים ניתן לתבוע עבור רכישות שבוצעו בזמן השהייה בארץ ערב יציאתם ממנה. לא ניתן לקבל החזר מע"מ בדיעבד על מוצרים שנרכשו בביקורים מזמן עבר.
חברת מילגם מפעילה את דלפקי השירות להחזר מע"מ (V.A.T. Refund) כמפורט להלן:
טרם מסירת המזוודות בדלפק הצ'ק אין, יש להחתים את המסמכים הרשמיים ואת הטובין שנרכשו בדלפק להחזר מע"מ הממוקם באולם היוצאים (Check-in) במגזר A. לקבלת ההחזר נדרש למסור את האישור החתום שנתקבל עם הצגת הטובין בדלפק השירות להחזר מע"מ באולם היוצאים, טרמינל 1.
האם ישנן מכונות שתיה בטרמינל 1?
בטרמינל 1 קיימות מכונות בהן ניתן לרכוש שתיה וממתקים.
האם פועל דיוטי פרי בטרמינל 1?
כן. בטרמינל פועלת חנות הדיוטי פרי של חברת ג'יימס ריצ'רדסון. בנוסף תמצאו שם גם חנויות נוספות פטורות ממע"מ כמו סניף של רשת הספרים והמשחקים סטימצקי, Duty Free Market, עם מבחר ממתקים, שתיה ומעדניה, חנות צעצועים, שקם אלקטריק, 019 מובייל, ג'ק קובה הלבשה תחתונה, רשת הנעליים פוט לוקר ודוכן המשקפיים של קרולינה למקה.
מה יש לאכול בטרמינל 1? האם ישנן מסעדות?
כיום, פועלות בטרמינל 1 המסעדות הבאות: "קפה קפה", "מקדונלד'ס", בית הקפה "Marrone Rosso", "בורגר קינג" ורשת השייקים "Rebar".
היכן חונים בטרמינל 1?
החניון הצמוד לטרמינל 1 משמש לחניה לטווח קצר וטווח ארוך. דרכי הגעה לחניון: על כביש הגישה הראשי אל טרמינל 1, יש לעקוב אחר השילוט המכוון אל חניון טרמינל 1. מחיר חנייה ליום מלא הוא 50 ש"ח.
המלצות לחונים בחניון:
* יש לשמור את כרטיס החנייה עד ליציאה מהחניון.
* יציאה מהחניונים אפשרית באמצעות כרטיס החנייה המשולם בלבד.
* בתחום החניון שימו לב אל שלטי ההכוונה למקומות פנויים ולחניות עבור אנשים עם מוגבלות.
* בנתיבי היציאה מהחניון ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי בלבד.
האם הרכבת עוצרת בטרמינל 1?
לא. תחנת הרכבת של נתב"ג ממוקמת בסמוך לטרמינל 3. עם יציאתכם מהתחנה, עליכם לקחת שאטל פנימי (בחינם) שיוביל אתכם עד לטרמינל 1. השאטל עוצר גם בחניונים הציבוריים הגדולים ברחבי שדה התעופה. במקרים בהם החניון של טרמינל 1 מלא, יש להחנות בחניונים הנ"ל ולקחת את השאטל הפנימי, עד לטרמינל 1.
אם הטיסה שלי המריאה מטרמינל 1, טיסת החזור גם תנחת בטרמינל?
לא. כל הטיסות הבינלאומיות הנכנסות לישראל, נוחתות בטרמינל 3 - גם טיסות שהמריאו מטרמינל 1.
