בהמשך להנחיות גורמי הביטחון והתעופה וסגירת המרחב האווירי של ישראל, אייר חיפה מאריכה את ביטולי הטיסות לישראל, כרגע, עד יום שלישי, 17.6 כולל (כולל).
במקביל, החברה נערכת להפעלת טיסות חילוץ מנמל התעופה לרנקה, עם קבלת האישורים המתאימים. בשלב הראשון, תחזיר החברה נוסעים המחזיקים בכרטיסי טיסה של אייר חיפה מאתונה ולרנקה לחיפה ואשר טיסתם בוטלה. הנוסעים ישובצו על ידי החברה לאחת מטיסות חילוץ מלרנקה כאשר אלו יאושרו ע״י הרשויות. "עם השיבוץ בטיסת חילוץ‚ אנו נשלח הודעות אישיות לפי פרטי הקשר בהזמנה. בכל שלב‚ ניתן להתעדכן בפרטי הטיסות באזור ״ההזמנה שלי״ באתר החברה." כתבה החברה בהודעתה הרשמית.
שימו לב - נכון למועד זה, ובהתאם להנחיית הרשויות, טיסות החילוץ של אייר חיפה יתבצעו מלרנקה לחיפה בלבד.
עוד הוסיפה החברה כי נוסעים שטיסתם מחיפה או אילת בוטלה, יקבלו החזר כספי באופן אוטומטי תוך 14 ימים עסקים לאמצעי התשלום בו בוצעה הזמנה.