ענקית הלואוקוסט ההונגרית Wizz Air נקנסה על ידי רשות התחרות וההגבלים העסקיים באיטליה בסכום של 500 אלף אירו, בעקבות קביעה שחברת התעופה התנהלה בצורה פוגענית לצרכנים שרכשו את מנוי "All You Can Fly" (טוס כפי יכולתך).
הרשות קבעה בחקירתה כי קמפיין הפרסום של וויז אייר הציג את השירות כמנוי ללא הגבלה, אך מי שרכשו אותו גילו שבפועל יש מגבלות רבות. חלון הזמנת הטיסה למנויים נפתח רק שלושה ימים לפני ההמראה - כפי שפורסם בהתחלה. אבל בשל כך פעמים רבות מצאו הלקוחות שהמקומות הזמינים למנויים כבר נתפסו על ידי רוכשי כרטיסים מהקהל הרחב.
פרט לכך, לא נמסר מראש מידע למצטרפים למנוי לגבי הגבלת מספר המקומות על הטיסה המוקצים למנויים, או מגבלות נוספות הנוגעות לשימוש בשירות. בנוסף, רשות ההגבלים מצאה כי תנאי השירות כללו סעיפים מקפחים המאפשרים לחברה לשנות את תנאי השירות או להפסיקו באופן חד צדדי, ללא הבטחת פיצוי הולם. בין היתר, צומצמה זכות ביטול השירות על ידי הלקוחות, גם במקרה בו הופסקו הטיסות מנמל הבית אותו בחרו.
לאחר פתיחת החקירה קבעה רשות התחרות האיטלקית כי "קמפיין הפרסום של וויז אייר הציג את השירות כמנוי ללא הגבלה, אל לא סיפקו מיגע מספק ובזמן על המגבלות החלות על השימוש בו". על כך הוסיפו: "כתוצאה מכך, המידע שנמסר לצרכנים לפני ההתקשרות היה חלקי ומעורפל, במיוחד בכל הנוגע לחלונות ההזמנה לטיסות בודדות, מספר וסוג המושבים הזמינים למנויים בכל טיסה, ומגבלות נוספות על השימוש בשירות".
שירות המנויים של וויז אייר נחנך באוגוסט 2024, מחיר ההשקה עמד על 499 אירו, ובהמשך עלה ל-599 אירו. לרוכשים הובטחה האפשרות לטיסות בלי הגבלה לכל אחד מ-800 היעדים אליהם מגיעים מטוסי החברה, וזאת בעלות נוספת של עמלת ההזמנה בלבד (כ-10 אירו). התנאים האטרקטיביים שהוצגו, והאפשרות לטוס במחיר משתלם, משכו רוכשים רבים, ותוך 3 ימים בלבד אזלה מכסת המנויים המוצעת.
