פיירמאונט וורלד טראוול ”טיול משפחתי דרך סוכנות אסא ואינגריד“

התחלנו בספטמבר לתכנן את טיול בת/בר מצווה בדרום אפריקה שנערך בפברואר 2017 ונתקלנו בקושי בהזמנת מקומות מחשש של אי אמינות, מקומות בטוחים וכו'. נתקלנו בהמלצה חמה באתר למטייל על אסא ואינגריד סוכנות נסיעות ופנינו אליהם.

מהרגע שפנינו ספטמבר 2016 ועד הרגע שנחתנו ארצה סוף פברואר 2017 הם ליוו אותם בכל פרט ופרט הכי קטן. השירות שלהם יותר מיוצא מן הכלל, עדיין לא נתקלנו בשירות כזה באף מקום בארץ או בחו"ל.

המצב אצלנו היה יותר מסובך כיוון שנסענו עם שלושת ילדינו הביולוגיים וילדת אומנה. יש קושי להכניס ילדים לדרום אפריקה, יש להציג תעודת לידה דו לשונית יחד עם ההורים הביולוגים, על אחת כמה וכמה ילדה לא ביולוגית. לאורך כל הדרך מאוקטובר עד הנחיתה בדרום אפריקה הם דאגו להסביר ולהדריך אותנו מה לעשות ואילו אישורים צריך להביא. והכי חשובב כששלחנו להם במייל את האישורים שהיו ברשותנו, אסא נסע בעצמו לשדה התעופה ביוהנסבורג לבדוק אם האישורים מספיקים ונתן לנו שם ופרטי התקשרות של הפקידה במשרד הפנים שאישרה שהמסמכים מספקים.

השירות לאורך כל הדרך בבחירת המלונות תכנון הטיול היה הרבה הרבה מעל המצופה ואם היה אפשר לתת ציון מעל ל-10 הם בוודאי היו מקבלים. שירות נעים אכפתי אדיב ומותאם לדרישות הלקוח. גם בעת שהותנו בדרום אפריקה הם דאגו לקבל את פנינו וללוות אותנו לאורך כל הדרך. כל בתי המלונות שהתארחנו בהם היו מעולים, ומתאימים בדיוק לציפיות שלנו ואפילו מעבר. ממליצים בחום לתכנן את הטיול ממקומות לינה, טיסות פנים, השכרת רכב וכדומה דרך הסוכנות האחת והיחידה בדרום אפריקה "אסא ואינגריד". ושוב תודה מכל הלב ממשפחת קריף.