”מלון הליוס ספא לא מומלץ“

אני מעוניינת לפרסם את העובדות בקשר למלון הליוס ספא כדי שאורחים לא יצטרכו לעבור את מה שעברה משפחתי. למרות שבית המלון מוגדר 5 כוכבים, רמת הניקיון ירודה מאוד, החדרים שלנו לא נוקו במשך 4 ימים, לא הוחלפו מגבות בטענה שמכונת הכביסה מקולקלת, נייר טואלט נגמר ונאלצנו לגשת 5 פעמים ללובי בכדי לקבל נייר טואלט נוסף. למרות בקשתנו כל הזמן דחו אותנו ומתברר שאנחנו לא היינו היחידים שלא קיבלו שירות. האוכל בחדר האוכל קבוע ואין גיוון, האוכל אינו ברמה של מלון 5 כוכבים אלא ברמה ירודה ולקראת השעה האחרונה לא מוסיפים אוכל ומי שהגיע בשעה הזאת נאלץ לאכול שאריות. אזור הבריכה לא בטיחותי, רצפה שקועה ומהווה סיכון לנפילה (ילד באותו שבוע נפל ופצע את פיו). לעומת זאת אחותי התארחה במלון אסטרא 4 כוכבים שקרוב יותר לחוף וקיבלה שירות מעולה ואוכל ברמה. ממליצים לכם לא להזמין בבית המלון הזה למרות הפיתוי הכספי.