נט טו כארד ”השירות לקוחות לא זמין, וכרטיס הסים לא תמיד עובד“
רכשתי כרטיס סים עבור נסיעה לחו״ל. לפני שהזמנתי אמרתי להם שקראתי ביקורות לא טובות על כך שכרטיסי הסים לא עובדים. אמרו לי שצריך לשים לב שאני רוכש כרטיס שמתאים לאיזור שאני טס אליו. בדקתי ורכשתי. כשהגעתי לחו״ל הכרטיס לא עבד. ניסיתי במשך יומיים להשיג את התמיכה, עד שבסוף תפסתי אותם והם עשו אתחול לכרטיס הסים והוא התחיל לעבוד. היום, אחרי שבוע בחו״ל, ניסתי להתקשר לארץ וקיבלתי הודעה אוטומטית על כך שהשתמשמתי כבר ב-10 המספרים הבינלאומיים שמותר לי להתקשר אליהם, למרות שאמורות להיות לי שיחות ללא הגבלה. אני עדיין מחכה לתמיכה שיחזרו אלי לגבי זה.
תגובות ושאלות
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל