איי פי טריידינג

AP TRADING

איי פי טרידינג או בשמה המסחרי Net2Card הוא עוד דוגמא למעשה נוכלות מתוחכם. כותב שורות אלה הזמין כרטיס סים מ Net2Card ומעולם לא קיבל אותו. בקשתו להחזר כספי מעולם לא מולאה למרות הבטחות חוזרות ונישנות. החברה חייבת עשרות אלפי שקלים לספקי כרטיסי הסים ולכן מי שכן מקבל את הכרטיס לביתו מגלה עם הגיעו לחו”ל שהכרטיס לא עובד. מנהל החברה אברהם טובין חושב שאם הוא מחליף שם ואת כתובת העסק הציבור לא יבחין בכך אך הוא טועה. אני מתפלא שחברה מכובדת כמו לאומי קארד משתפת פעולה עם מעשי נוכלות אלה. כנגד החברה נפתחו תיקים פליליים בבתי משפט בישראל.

הזמנתי סים 3 שבועות לפני הטיסה, הסים לא הגיע מעולם! בכל פעם שהתקשרתי לברור עונה אדם או מזכירה ככל הנראה משרד מאולתר בבית, קיבלתי תשובות מוזרות שהסים נשלח, ולא קיבלתי אותו מעולם! בנוסף חויבתי על סכום של 199 ש”ח ולא זוכיתי! מתכוון לתבוע, לדעתי הם גונבים מאנשים. לא ליפול בפח!

חברים ההצעה שלהם מושלמת, רק שזה לא עובד בכלל!

לקחנו את שתי החבילות הגדולות יותר ״ללא הגבלה״ והם לא עונים לעולם לטלפונים, רק שירות הודעות והם לא חוזרים אליך, שירות הלקוחות של חו”ל גם רק איזה מענה קולי להשארת הודעות.

האינטרנט פשוט עובד כמו לפני 20 שנה, 40 פלוס שניות עד שהדף עולה אם בכלל.

600 שח לשני אנשים ללא תמורה בכלל. פשוט מעליב, הם ממש הסבו לנו נזק, אנשים שלושה מהם עם ילדים, מנותקים מהעולם, ואנחנו בנינו על האינטרנט לחיפוש מקומות תקשורת של Whatsapp עם משפחה וחברים. כשנחזור לארץ נמצה איתם את ההליכים.

רכשנו שני סימים למקסיקו וארה”ב. כשהגענו ליעד הסים לא עבד. פניות במשך יום שלם לאבי שהבטיח לטפל ובסיומו של יום הבטיח לבטל ולהחזיר את הכסף ואף שלח חשבונית זיכוי.

במשך ארבעה חודשים - בתחילה הבטיח לזכות ולאחר מכן הפסיק לענות לטלפונים, נשלח פקס ומייל ללא מענה.

לא קיבלנו עד היום זיכוי, פנינו למועצה לצרכנות שפנתה לבית העסק אך גם למועצה לא השיבו.

פשוט לא לקנות.

חזרנו מטיול של 36 ימים בארה”ב עם סימים של החברה המוזרה הזאת שמנוהלת ע”י אדם אחד, שמתחמק ולא נותן שרות, חוסם טלפונים ולא חוזר להודעות. החיבור בעייתי ומסורבל או שבכלל אין חיבור. אנחנו מנסים לאתר מיהו האיש על מנת לתבוע ולא מצליחים לעלות על עקבותיו. חלק ביטלו עוד לפני היציאה מהארץ ולא קיבלו החזר. אם משהו עלה על עקבותיו אשמח לקבל פרטים.

רכשתי 2 סימים לניו יורק כשבועיים לפני הנסיעה, המוכר הבטיח שהסימים יישלחו בדואר מהיר, מה שלא קרה במשך שבועיים! חוייבתי באשראי במאות שקלים למרות שטסתי ללא הסימים.

הזמנתי 3 סימים לארה”ב ואחד אירופאי לצורך טיול משפחתי, בשלב הראשון הגיעו רק 3 סימים בדואר והרביעי נשלח רק אחרי שהתקשרתי לחברה.

בעצירת הביניים בצרפת בדקתי את הסים האירופאי והסתבר שאין קרדיט על הכרטיס, שוב התקשרתי לחברה והסים התחיל לעבוד.

כשהגענו לארצות הברית הסתבר שרק אחד משלושת הסימים עובד, שוב התקשרתי לחברה וגם הסים השני הופעל, אחרי עוד שבוע ועשרות ניסיונות לדבר עם החברה ביקשתי שיבטלו את התשלום על הסים השלישי שלא עובד, הובטח לי שהתשלום יוחזר אבל עד היום זה לא קרה

לאורך כל הטיול היו בעיות בקליטה של המכשירים, רוב הדרך מיו יורק למפלי הניאגרה לא הצלחנו לעבוד עם הוויז בגלל שלא הייתה קליטה, גם בתוך העיר ניו יורק הייתה קליטה רק בחצי מהזמן וגם אז קצב האינטרנט היה איטי מאוד, התקשינו אפילו להתקשר בין שני המכשירים שלנו, גם כשהיינו באזורים עם קליטה טובה כשהיינו מתקשרים ממכשיר אחד לשני שהיה במרחק של כמה מאות מטרים לעיתים לא הייתה מתבצעת שיחה והייתה מתקבלת הודעת Sms על שיחה שלא הצליחה להתקבל ורק אחרי כמה ניסיונות היינו מצליחים לדבר

בעיות התיאום בינינו גרמו לנו לבזבז הרבה זמן ופספסנו עקב כך חלק מהדברים שתכננו לטיול

בקיצור, לא להתקרב

לא להתקרב. למזלי לא הייתי צריך לגלות שהסים לא עובד כי הוא פושט מעולם לא הגיע. לא בדואר ולא בדואר 24 ולא בפעם היחידה שבה מישהו בכלל טרח לענות לשירות לקוחות והבטיח שליח מיוחד עד הבית.

בקיצור, תחפשו מקום אחר.

לגבי סמים שעובדים כן או לא, קחו בחשבון שאזורים כפריים/שמורות וכו' הקליטה גרועה וחלקית מאוד מאוד בכל החברות.

הבטיחו לי שתהיה לי תקשורת מלאה בכל אלסקה וקנדה ולא הייתה לי, בעיקר במקומות מבודדים שם הייתי צריך את התקשורת, ובעיקר לא לרכוש את הכרטיס בגלל השרות הגרוע שלהם, בעצם אין בכלל שרות, בכל משך שהותי בחו"ל (3.5 שבועות) התקשרתי לתמיכה לפחות 12 פעמים ולא זכיתי למענה אפילו פעם אחת, הם מושיבים בחור שעונה לטלפונים אבל אף לא אחד חוזר לתת לך תמיכה בקיצור להתרחק מהסים הזה של איי פי טריידינג!

לצערי, לא השכלתי לבטל את העסקה עוד בטרם הטיסה, כי התחייבו לשלוח את הסימים תוך שבוע ולא שלחו. התקשרתי והתקשרתי עד שלאחר חודש שלחו בדואר. באותו רגע הייתי צריך להבין שלא להמשיך עימם כי כנראה אין שרות טוב. הגעתי לארה"ב ואף סים לא עבד. שלחתי מיילים והתקשרתי ולא היה אף מענה. נאלצתי לאחר יומיים לקנות סים מקומי, שעבד מייד.

חזרתי לארץ ואין אפילו מענה טלפוני ולא מתכוונים להחזיר את הכסף שגבו. לא להתקרב. לא לקנות מהם. לא להתפתות ממחיר מבצע. לא להתקרב!