קבוצת אקספדיה ”לא לרכוש ביטוח רכב באקספדיה“

שכרנו רכב מחברת Budget במדריד דרך אקספדיה ורכשנו ביטוח Cdw. כשהגענו לדלפק הנציגה הודיעה שהיא אינה מכירה את הביטוח ולמעשה איננו מבוטחים כלל ועלולים לשאת בכיסוי נזקים בכל שווי הרכב (Bmw- קצת יקר לטעמנו.) כך שנאלצנו לרכוש במקום ביטוח כולל של חברת Budget. למרות שהודענו מיידית חברת אקפדיה סירבה להחזיר את דמי הביטוח שרכשנו בתירוץ שהם ערכו בירור וחברת ההשכרה כן מכירה בביטוח. תייר שפגשנו טען שהחברות האלה אינן מכירות בביטוח אבל אם קורה משהו לרכב, השוכר משלם ופונה לאקפדיה להחזר הוצאות. גם אם זה אכן כך, זה לא מופיע בשום מקום בחוזה ומראש לא היינו בוחרים בהסדר כזה. בקיצור, גם הפסד כספי מיותר וגם התנהלות לא הוגנת.