מלון איסלנו ”Hotel Isleño - Isla Mujeres - לא מומלץ להתרחק מהמקום“

הגענו אני ואישתי למלון בירח דבש שלנו, הזמנו את המקום מספר ימים לפני דרך בוקינג, המלון עצמו יחסית יקר לאיסלה כ- 60$ לפני מיסים, לא כולל ארוחת בוקר.

המלון גובה במיידי את החיוב מהאשראי ולא כפי שנהוג לחכות שהאורחים יגיעו ולשאול האם אפשר לשלם במזומן כמו ששאר המקומות שהזמנו עושים. כשהגענו, הם לא הסכימו לבטל את החיוב באשראי ושנשלם במזומן והאשימו את בוקינג (מה שלא נכון כי החיוב היה על המלון ולא על בוקינג כמו שחייבו אותנו לדוגמה בקנקון), הם כמובן לוקחים שער הרבה הרבה יותר גרוע ממה שנהוג וזאת כנראה אחת הסיבות לחיוב שלהם במיידי באשראי, כדי שלא נשלם במזומן.

כשרצינו לדבר עם המנהל שלהם, לא נתנו לנו ואמרו שהוא בקנקון, מה שלא נכון והבנו לבסוף שהבחור שדיבר איתנו היה המנהל וכל הזמן הלך כביכול לדבר עם המנהל בטלפון בחדר.

בנוסף, בחדר היה חור בקיר בין המקלחת לחדר שינה ולא הסכימו להחליף חדר. 

לא שווה את הכסף, היחס של הצוות לא נעים והמקום לא מומלץ.