לאחר שקיבלה אישור מגורמי הביטחון והתעופה הרלוונטיים, אל על נערכת להפעלת טיסות חילוץ ראשונות מחר (ד'), 18.6 ממספר יעדים. הטיסות, אשר נמצאות בתפוסה מלאה, ימריאו מהיעדים הבאים: לרנקה, אתונה, רומא, מילאנו ופריז. הנוסעים אשר שובצו לטיסות יקבלו הודעה מהחברה במהלך היום.

אתמול (ב') פתחה אל על את ההרשמה לטיסות החילוץ שלה ושל חברת הבת סאן דור, כאשר כשעה לאחר פרסום טופס ההרשמה נרשמו למעלה מ-60 אלף ישראלים לטיסות החילוץ. על בסיס רישום זה, בוצע מיפוי של היעדים מהם יבוצעו טיסות החילוץ.

איך נקבע השיבוץ לטיסות החילוץ של אל על?

אל על מדגישה כי אופן השיבוץ מתבצע על פי מועד ביטול הטיסות המקורית וכן בהתאם למקרים הומניטריים רפואיים חריגים. "כל צוותי אל על וצי המטוסים של החברה ממתינים להנחיות הרשויות על מנת להפעיל את הטיסות בהיקף המרבי ובהקדם האפשרי" מסרה החברה בהודעתה הרשמית.

אל על מדגישה כי הטיסות יבוצעו בהדרגה ובכפוף לאישור המדינה, כאשר הנוסעים המשובצים לטיסות החילוץ יקבלו הודעה מאל על ואין צורך לפנות למוקדי השירות.

האם נוסעים שקנו כרטיס של אל על נדרשים לשלם על טיסת חילוץ?

אל על מבהירה כי נוסעים המחזיקים בכרטיס טיסה תקף של אל על או של סאן דור לישראל, וטיסתם בוטלה, זכאים לטיסת חילוץ ללא עלות נוספת. נכון לעכשיו, על פי החלטת המדינה - לא מתקיימות המראות של נוסעים מישראל לחו"ל.

"אנו מבינים את הקושי, את חוסר הוודאות ואת המתח שחווים לקוחות אל על השוהים בחו"ל והמבקשים לשוב לישראל, לצד לקוחות שתוכניותיהם שובשו" מסרה אל על. "טיסות החילוץ יופעלו באופן מדורג ועל כן נדרשת סבלנות מצד לקוחות אל על השוהים בחו"ל. נמליץ להיערך עם סידורי שהות ולינה. באפשרות הלקוחות לשמור את הקבלות וזכאותם לשיפוי תיבחן בהתאם להוראות החוק"

הזמנת טיסות, מלונות, אטרקציות ועוד שירותים בלמטייל

עדכוני חדשות האחרונים

לכל חדשות התיירות והתעופה