רד רוז מסעות טיולים & טרקים ”חברה שהיא משפחה“

זו לי הפעם השלישית לארגן טיול בנפאל באמצעות Red Rose, הפעם מצויידת בחברים, סה"כ 6 מבוגרים. יצאנו לטרק ברכס ה Khopra Danda Ridge עם המדריך Tirtha וצוות של 3 סבלים. ההדרכה לא תואמת להגדרה המוכרת מהארץ, האנגלית מעט כבדה, אבל לניהול הלוגיסטיקה, הדאגה התמידית ללוח הזמנים המתאים, ל שלומנו הפיזי והרגשתנו הכללית כמו גם לצוות הסבלים עצמו יש משמעות בהצלחת הטיול כולו. גם במקרה הזה רוח הצוות היא רוח המפקד, וכל זה לא היה קורה לולא Min היה מעורב באופן אישי בניהול כל טיול שהוא מוציא, דואג לפגוש את המטיילים יותר מפעם אחת במהלך השהות ולהיות זמין בכל עת (חג, שבת, כל רגע.) לכל מה שנדרש. עבורי הם כבר יותר מאשר ספק מול לקוח, אבל אני יודעת שכל קבוצת מטיילים זוכה מהם ליחס כזה גם אם באו פעם ראשונה וגם אם לא יחזרו. ממליצה בחום על השרות שהם נותנים. בטיול כזה יש משמעות לא רק לנופי הטבע והתרבות אלא גם לשאלה בידי מי אתה מפקיד את האחריות לטפל בך אם חלילה משהו משתבש. מבחינתי Min והצוות שלו הם הכתובת המדויקת לכך.