”חברת טיק טק - ראו הוזהרתם!“

לפני כשבועיים חזרתי מנופש באזור אנטליה-מומלץ מאד. הזמנתי חבילת נופש מחברת טיק טק שכלל טיסות ומלון לשבוע במחיר סביר (400$ לאדם). מסיבות שאינן תלויות בי, היה עלי לקצר את הנופש ביום (הודעתי על כך לחברת טיק טק כשבועיים טרם היציאה). החברה בקשה תוספת של 500$! אפשרות שניה היתה ביטול העסקה וחיוב במחיר מלא!!

כמו כן הטיפול בפנייתי היה רשלני ומזלזל ולא נעשה כל ניסיון לפיצוי או להקלה הן מצד הסוכנים איתם דברתי והן מצד מנהלת שרות הלקוחות אליה פניתי.

לידיעת כל הגולשים-כדאי להזהר מחברת טיק טק כי גם אם הדילים נראים טובים אי אפשר לדעת למה לצפות!