דובאי זכתה לדירוג יוצא דופן במדד השירות הדיגיטלי שהונפק על ידי האו"ם כחלק מסקר דו-שנתי שביצע הארגון אשר בחן את ביצועי הערים המובילות בעולם בתחומים הבאים: מסגרת מוסדית, אספקת תוכן, מתן שירותים, השתתפות ומעורבות טכנולוגית.
היעד הפופולרי באיחוד האמירויות קיבל ציון של 0.9186 שמיקם אותו במקום החמישי במדד אחרי ברלין, מדריד, טאלין וקופנהגן ובמקום הראשון מבין ערי העולם הערבי. הדירוג ממצב את דובאי כאחד היעדים הדיגיטליים הטובים ביותר בעולם והעיר אף דורגה במקום הרביעי במדד הטכנולוגיה לאחר שהתמודדה מול ערים גדולות ב- 193 מדינות.
הדו"ח הדגיש את הצלחתה של דובאי בהקמת "עיר דיגיטלית" כמודל לפיתוח מסגרות מוסדיות. חמאד אובאיד אל מנסורי, מנכ"ל דיגיטל דובאי: "החזון של המנהיגות שלנו והמחויבות של צוותי ממשלת דובאי עזרו לנו להשיג את הדירוג הזה".
