חברת AirHelp המפורסמת, שמתמחה בסיוע לנוסעים בקבלת פיצויים מחברות התעופה בכל רחבי העולם, פרסמה את הדירוג השנתי שלה, בו היא בודקת מי היו 10 חברות התעופה הטובות ביותר בעולם בשנה החולפת.

הדירוג בדק 109 חברות תעופה בכל רחבי העולם בין החודשים ינואר-אוקטובר 2024, והעניק לכל אחת מהן ציון בין 1-10 (10 הכי טוב) לפי משוב שנתקבל מנוסעים מ-54 מדינות שונות, בו הם דירגו רשימה ארוכה של פרמטרים הנוגעים לשירות לנוסע, ביניהם: שביעות רצון בקרב הנוסעים, דייקנות, טיפול בשינויים בלוחות הזמנים ובפיצויים לנוסעים, שירות בטיסה, נקיון תא הנוסעים, נוחות, מגוון הארוחות המוגשות בטיסה ועוד.

הזוכה המאושרת בתואר חברת התעופה הטובה ביותר בעולם לשנת 2024, היא בראסלס איירליינס (Brussels Airlines) שקיבלה ציון של 8.12 מתוך 10. במקום השני זכתה קטאר איירווייז (Qatar Airways) שהחזיקה בתואר הטובה ביותר בעולם מאז שנת 2018 והשנה פינתה את מקומה לטובת חברת התעופה הבלגית.

ומי זכתה בתואר המפוקפק - חברת התעופה הגרועה ביותר לשנת 2024? חברת טוניס אייר (Tunisair) קיבלה את הציון הכי נמוך 3.63 מתוך 10. בעיקר עקב חוסר דייקנות, ומספר גבוה של תלונות בקרב הנוסעים.

אלו 10 חברות התעופה הטובות בעולם לשנת 2024:

  1. בראסלס איירליינס (בלגיה)
  2. קטאר איירווייז (קטאר)
  3. יונייטד איירליינס (ארצות הברית) 
  4. אמריקן איירליינס (ארצות הברית) 
  5. פליי Play (איסלנד)
  6. אוסטריאן איירליינס (אוסטריה)
  7. לוט (פולין)
  8. אייר ערביה (איחוד האמירויות)
  9. ווידרו (נורבגיה)
  10. אייר סרביה (סרביה)