דיט אבריקה ביץ' קלאב הוטל אנד ווטרפארק ”מלון לא שירותי,יחס אדיש ולא מסביר פנים!“

הגענו למלון בשעה 17.00 לערך, קבלת הפנים הייתה קרה ולא נעימה כשהתברר לי לאחר מסע לחדר שהוא בקומה שנייה עם הרבה מדרגות (אין מעלית) סרבתי לקבל חדר זה וחזרתי לקבלה, הסברתי שיש לי בעייה בברכיים ואני רוצה חדר ללא מדרגות, נאמר לי ע”י המנהל בבוטות ובכעס שזה לא בעיה שלו אלה של חברת הנסיעות שמכרה לי את העיסקה מבלי ליידע אותי שאין מעלית.

אמרתי לו שלא נתקלתי במלון ללא מעלית לכן לא שאלתי זאת, לעג לי. בכיתי ממש ואז הפקידות חיפשו לי חדר אחר שגם הוא עם כמה מדרגות. המנהל היה פוגעני סירב לדבר עם נציגת קווי תעופה ואפילו לא חשב להתנצל על היחס שלו, אפילו הצעתי לשלם כסף נוסף כדי שיתנו לי חדר בחלק שפונה לים שבו יש מעלית והוא זה שמופיע בתמונות שמפרסמת את המלון. כמובן שלא קיבלתי.

נאלצתי ללכת ולעלות לחדר ככה כל יום וכמה פעמים ביום. הבריכה לא נקייה. הג'קוזי לא עבד בבריכה והיה מסריח, אין. עם מי לדבר! אפילו לחדר אוכל יש לעלות ברגל קומה אמנם יש מעלית לנכים רעועה, איטית ומפחידה, שעד שהיא מגיעה עוברים רגעים ארוכים בעמידה. היא מסריחה ולא מאווררת. שילמתי על מלון יוקרתי הכל כלול, חבל על הכסף!