חברת בסט רנט ”המלצה חמה ל-Best Rent“

אני מצטרף בהמלצה חמה ל-Best Rent בטבילסי. הנהג חיכה לנו בשדה התעופה, מדבר אנגלית טובה. עברנו על כל פרטי ההשכרה כולל חוזה ומצב הרכב. התשלום במזומן בדולרים וכלל 200 דולר פקדון שהוחזר ללא אומר עם החזרת הרכב. שכרנו 4x4 מיצובישי מונטרו (המקביל האמריקאי לפאג'רו) מרווח ונוח ל-4 מבוגרים עם 4 מזוודות (קטנות) וחסכוני בדלק. הבעיה נוצרה כעבור 4 ימים שללא התרעה מוקדמת התקלקל האוטו ליד Zugdidi בדרך לקווקז הקטן (הסיכון כמו בכל חברת השכרת רכב בעולם), אך כאן התבטאה עזרתו הצמודה של Davit, בעל החברה שעזר בטלפון במשך כ-3 שעות בתיקון התקלה במוסכים שונים, אך בו זמנית שלח רכב חלופי (4 שעות נסיעה מטבילסי). החלפנו רכבים והמשכנו בטיול ללא רבב. אנחנו לא מחזיקים את התקלה ברכב נגד החברה. אנחנו מציינים את הטיפול הטוב שנעשה בעקבות התקלה ועל כך ממליצים על Best Rent בחום רב. בשיקלול הסופי קיבלנו הנחה של יום השכרה על התקלה ברכב. השירות הטוב המשיך גם במייל תודה מ-Davit​. ועוד הערה: למרות ההמלצות הרבות על תמר (Car Hire in Georgia), הנסיון שלי איתה תומצת בכך שהיא לא ענתה לשני מיילים של בקשה להשכרת רכב. לעניות דעתי, שירות טוב הוא לענות בנימוס אפילו, אם למשל, אין ברשות החברה רכב להשכרה בזמן המבוקש.