חברת אוריקס ”טיול החלומות לקרואטיה - לקרוא ול"צלם"...“

טיול החלומות לקרואטיה (פליטויצ'ה, פוסטוניה, טירת פרידגאמה ועוד) וסלובניה (אגמים: בלד, בוהין ומסלולי נחלים מרהיבים – שמורת טריגלאב ועוד) – השכרת רכב, זאגרב - בחברת Orix: הגענו בשעה טובה ומדוייקת (עם סאן-דור/אל-על...) לזאגרב. הזמנת הרכב עם חברת Orix (סוכנות מקומית של חברת השכרת הרכב מהגדולות בקרואטיה) נעשתה בארץ דרך אופרן, לגבי ביטוחים - SCDW - Super Collision Damage Waiver וביטוחים משלימים אחרים: במחיר היה כלול גם ביטוח "החזר השתתפות עצמית" של חברת הראל. זה אומר שבכל מקרה של נזק או גניבה - אתה מחוייב בחו"ל בהשתתפות העצמית (1115€+25% מע"מ) ותוכל לדרוש אותם בחזרה מחברת הראל עם חזרתך ארצה, לאחר החיוב בפועל ועם הצגת מסמכי הנזק.

יש להקפיד על ביטוח מראש ומהארץ. לקוח ישראלי באשנב בזאגרב טען שעשה ביטוח מקומי ב-100 יורו תוספת. לך תתבע חברה קרואטית. Orix התגלתה כחברה בעייתית. הנציג המקומי סימן נקודות על טופס צ'קליסט שלא תאמו את הנקודות על הרכב. כאשר החזרנו את הרכב "הופיעה" נקודת פגיעה חדשה. למזלנו (וזה לא רק מזל), מראש צילמנו את הרכב בכל תריסר הנקודות עם הפגיעות. כאשר התבקשנו לאשר את הפגיעה הראנו לנציג + מנהל התחנה את התמונות, הם החליפו צבעים ונאלצו לשחרר אותנו לדרכנו. נקודה בעייתית נוספת הדלק: קיבלנו מיכל כמעט ריק ונרשם על הטופס 2/8. בפועל היו שלוש שנתות. ביקשתי לציין על החוזה את הסימון בפועל. כאשר החזרנו הנציג טען שיש לנו רק 1/8 מיכל דלק ורצה לחייב אותנו על הפער. כמובן, שגם ניסיון זה כשל...