מלון איזגרב

Hotel Izgrev Spa & Aquapark

דיל של טיסה ומלון עם ארקיע מסוכן בשם תום שנתן לי שירות מעולה לאורך כל תהליך ההזמנה, כולל מעקב ביום ההגעה בוואטסאפ לוודא שקיבלנו את החדרים שהזמנו (עם נוף לאגם) ושהכל בסדר. גם עם שובנו, תום יצר איתי קשר לקבל משוב. זה לא מובן מאליו. יישר כוח!

היינו 11 איש, בהרכב של 8 מבוגרים ו 3 ילדים בגילאי 8.13.15.לאחר שקראתי את חוות הדעת השליליות הקשורות במלון, שהוא גם פארק מים, הגעתי לשם עם חששות רבים, ולשמחתי הרבה התבדיתי לחלוטין. המלון אמנם לא 5 כוכבים בסטנדרטים המערביים, אבל בהחלט 4. המלון יפה מאוד. הנוף מהמם. חדרים מרווחים, נקיים. צוות שירותי ביותר, בכל הדרגים. בחלק מהימים/חדרים היו חסרים שמפו/מגבת/קולבים ולכל בקשה נענינו במהירות. האוכל בסדר גמור. אמנם פחות מתובל לחיך הישראלי, אבל יש מבחר נאה מאוד וכל אחד ימצא מה לאכול. עניין איסוף המגבות מהספא מסרבל, כי הספא נמצא באגף אחר והגישה אליו רק דרך הלובי. היה מועיל יותר אם היו מציבים עמדת מגבות בכניסה לבריכה. הויי פיי עובד בשטחים הציבוריים, כפי שרשום. חבל שאין בחדרים.

הריחוק של המלון מהעיר לא ממש הטריד אותנו כי המרחק לסטרוגה ואוכריד אינו גדול ומחירי המוניות והמסעדות זולים ברמה שלא תיאמן. נטו היו לנו 4 ימים מלאים, החופשה היתה יכולה להיות מושלמת אם ארקיע היו מוסיפים עוד יום. אגב, האזהרות בעניין שתיית המים מהברזים זו עבודה בעיניים. שתיתי מהיום הראשון ושרדתי כדי לספר. זו סתם דרך להוציא כסף מהתיירים. כמו כן, ממליצה על מדריך מקומי Aleksandar Avramovski שליווה אותנו ליום טיול לסנט נחום והמעיינות, לאי העצמות וסטורגה, בעל ידע מרשים בהיסטוריה, ידע כללי ואוהב ישראל 00-38970995170.

היינו בסוכות, משפחה מורחבת של 11 איש, כולל 3 ילדים. 7 מתוכם חטפו קלקול קיבה. במלון מכחישים שיש בעיה. המלון עצמו חדש ונעים, נמצא על שפת האגם, מחוץ לעיר. אבל כפי שנודע לנו ממקומיים, הבעיה קיימת מאז שהמלון הוקם לפני שנתיים.

חזרנו אתמול 2, זוגות ממקדוניה, דיל של ארקיע, בחרנו במלון Izgrev למרות כתבות בטיפים קודמים שהעלו מעט חשש. אנסה לעשות סדר בדברים כמי שדי מנוסה בטיולים עצמאיים. ראשית מדובר במלון מצוין, חדרים נקיים, לא גדולים, אך עם מרפסת גדולה הצופה לאגם היפהפה שלמרגלות המלון. בתקופה זו של סוף עונה, פארק המים שרואים בתמונות אינו פעיל. אולם יש במלון מרכז ספא מצוין עם בריכה מחוממת, סאונה, חדר כושר, הכל ללא תשלום, נקי, ושירות מצוין. מסאג'ם וכ"ד ניתנים בתשלום, שהוא כמחצית מהמחיר בארץ, ולעניין הארוחות, כעת המלון בתפוצה מצומצמת, חדר האוכל יפה ונעים, ארוחות בוקר וערב, טעימות, ובהחלט מגוונים את המנות. בשעות הערב, יש נגנים המנעימים את הארוחה עם מוסיקה שקטה. שימו לב לטיפים החשובים כעת. המלון לא מאפשר הכנסת מזון שנקנה בחוץ לחדרים, למעט בקבוקי מים. כל פריט אחר יאוחסן בחדר צדדי. וזאת כדי למנוע הכנסת מזון לא טרי.

שלטענת המלון גרם לגל השמועות על קיקולי קיבה, נושא חשוב נוסף, למתארחים במלון זה מומלץ לשכור רכב, משום שהמלון מחוץ לעיירה הנחמדה סטרוגה, ועם רכב ניתן להגיע ב 10 דקות. תהנו מקום מומלץ.

שהינו במלון שישה ימים לפני ראש השנה. הגענו למלון עם המון חששות לאחר קריאת טיפ שהופיע כאן. עד כדי שאפילו נמנענו מלכנס לארוחת ערב ביום הראשון.

בנותיי הפצירו בי לקבל חוות דעת בעצמי והופתעתי לטובה. האוכל לא גורמה אבל טעים וערב מאוד לחיך. מקדוניה היא מדינה בשלבי התפתחות ראשוניים ולכן הכל יחסי.

דומה לחווית יוון ההתחלתית לאחר המעבר מתורכיה.

צוות המלון מקסים והשירות היה נעים ועשה הכל כדי להנעים את השהות ולתת מענה לבקשות שעלו. הספא מדהים עם מסאז'ים זולים ומעולים. הנוף ויופיו של המלון מדהימים.

ישנה נקודה אחת שחשוב להתייחס אליה היא ושהמים שם בפארק מים קרים מאוד. גם בחודשי הקיץ ולכן שהות ממושכת במים מביאה להתקררות וכאבי בטן שהינם המקור לתלונה בטיפ הקודם. המלון עבר בדיקות מפקחים מכל הכיוונים ונמצא תקין. וגם בקבוצה שלנו חווינו בעיקר התקררות ממים ובעיקר מי ששהה זמן ממושך בבריכה. (בפרט שהטמפרטורה בין היום ללילה מאוד קיצונית)

ממש לא חמישה כוכבים בכל השוואה שהיא. אל תצפו לקונסיירג שיפגוש אתכם. בחדרים שטיחים מזוהמים. כלי המיטה אינם מוחלפים בכל חמשת הימים של שהותנו שם. שמפו ומגבת אחת לשלושה אנשים. מים לא ניתן להכניס למלון ואינם ניתנים בארוחות ערב ספא ובחדרים. שקיות התה והקפה בערכת הקפה בחדר הינה בתשלום בדיוק כמו הגקוזי. הבריכה המחוממת הפנימית אינה פועלת. אין שאטלים לעיר ולשדה התעופה. בקיצור, חוץ מהנוף המדהים ששווה כוכב, את כל שאר הכוכבים תמצאו בשמיים.

חזרנו ב-11.9.2017 ממלון איזגרב ספא. סה”כ האירוח במלון היה בסדר גמור.שוכן על שפת האגם.

.למי שבא עם ילדים יש את פארק המים.המינוס העיקרי מבחינתנו היה מיקומו של המלון שממוקם באמצע שום מקום.כדי לצאת ממנו חייבים רכב או מונית.מונית לאוכריד כוון אחד עולה כעשרה יורו.

אנחנו שכרנו רכב וטיילנו במקדוניה, מקדוניה יפה מאוד משופעת בשמורות טבע כפרים עתיקים ועיירות יפות.

חזרנו מהמלון ב 14.7 לאחר שהייה של 5 לילות. מתוך 23 איש חזרנו 19 חולים. הצוות של המלון מכיר את הבעיה אבל לא מצליח למצוא את הגורם (עשו בדיקות למים/אוכל/תשתיות אבל עד כה לא מצאו את הסיבה להקאות / חום ועוד תסמינים) . מציע לא להתקרב למלון הנורא הזה! גם נופשים אחרים ממדינות שונות חוו את אותם התסמינים.
 הפיצו לחברים שאתם אוהבים.

המלון שופץ לפני שנה ותנאי האירוח סבירים. נחמד כמלון ליציאה לעיירות הסמוכות. פארק המים מתאים לכל הגילאים אך נסגר ב-17:00 ואחרי שעה זאת אין כל פעילות במלון. לא לילדים ולא למבוגרים.

היינו קבוצה של 20 אנשים במלון עם פארק המים במשך 5 ימים. במהלך החופשה 5 מאיתנו חוו כאבי בטן ואחת התייבשה והובהלה לקבלת אינפוזיה בבית חולים. איננו יודעים אם מקור הבעיה היה באוכל או במים של הפארק אך הרופא בבית החולים ציין שכל שבוע מגיעים חולים מהמלון.