”המלצה חמה לכל המטיילים לויאטנם“

לפני כחודש כשהחלטנו לנסוע לויאטנם קראתי את הטיפים של `למטייל`. בין יתר ההמלצות והאזהרות בלטה במיוחד המלצה שחזרה על עצמה פעמים רבות על סוכנות גולדן בופלו בהאנוי. שלחתי לסוכנות הזו אימייל עם דרישותיי ומסלול הטיול ובמקביל שלחתי אימיילים לסוכניות אחרות. 

מהרגע הראשון היה ברור שהבעלים של גולדן בופלו, ששמו דונג רציני, אמין, אחראי ומעוניין לספק את רצונם של לקוחותיו. הבחור עמד בכל הנדנודים , הבקשות והשינויים שמלווים טיול מורכב שכזה. מבין כל הסוכניות שאליהן פניתי הוא היחיד שענה לי מייד לכל אימייל וביצע כל שינוי שהתבקש - בקיצור נתן לי את ההרגשה שטיפולו אישי וצמוד. גם המחירים שנתן לי היו ברוב המקרים טובים מאלו של אחרים. לדונג יש קשרים ענפים בכל רחבי ויאטנם וכך הוא מסוגל בעצם לארגן ללקוחותיו הכל: ויזה, סיורים פנימיים, טיסות וכו`. אין לי ספק שטיולנו היה מוצלח במידה רבה בזכותו של דונג