חברת אוויס - לוס אנג'לס ”החוויה שלי מול חברת אוויס לוס אנג'לס“

שכרתי רכב ב-Avis (בשדה התעופה Lax) דרך חברת Holiday Auto (הכל שולם מראש) . להפתעתי, לאחר חזרתי ארצה, חוייבתי בכ-540$ נוספים ע”י Avis (זהו בערך הסכום שעלתה לי ההשכרה כולל ביטוח מלא ונהג נוסף) . הם טוענים שרכשתי ביטוח חילוץ דרך (או משהו דומה) בדלפק הקבלה. לא היה ולא נברא.

בחוזה אכן ישנם שני סעיפים, שלא ניתן להבין את מהותם, על סה”כ של כ-530$, אך בשום שלב לא ביקשתי אותם ולא אישרתי וכמובן לא חתמתי ע”מ לקבלם. עוד מצויין בחוזה שבחרתי לשלם בש”ח ולא בדולרים. מעולם לא נשאלתי. החיוב הסופי היה בש”ח, כ-1950 ש”ח. (אגב, לחיוב באשראי אני תמיד בוחר מטבע מקומי) .

התחושה שלי שהנציג בדלפק מקבל אחוזים על מכירת שירותים, והוא בחר להוסיף לי דברים בלי לשאול אותי ובלי להגיד לי שאני מחוייב עליהם.

התקשרתי ל Avis ב La ואמרו שמוכנים לזכות אותי ב 122$.

אני ממליץ לכם להזהר מ-Avis.