תקשורת ואינטרנט באיטליה ”כרטיס סים מקומי לגלישה באינטרנט“

בנסיעתי האחרונה לאיטליה התפתתי לרכוש SIM לגלישה בחברת TRE3. קיבלתי הצעה ל-20 ג'יגה ב-20 אירו. למרות שאין לי צורך בכזה נפח, התפתתי. אני ממליץ לא לרכוש סים מחברה זו.

קודם כל, הסים פתוח לגלישה רק למחרת הרכישה (לפחות אמרו לי מראש). בהמשך גלשתי יממה ואז הופיעה הודעה שציינה שהסתיים הקרדיט שלי. אין סיכוי שביזבזתי 20 ג'יגה ביממה. התלוננתי במייל והם ענו שהם מצטערים, חלה טעות ושלחו לי ב-SMS קוד שאמור לפתוח את החסימה. הקוד התקבל, אבל לא אפשר לי לגלוש. הם לא ענו למייל נוסף וגם לא ניתן להשיג מענה אנושי בטלפון.

נכנסתי לנקודת מכירה של החברה והם אמרו לי שלא יכולים לעזור. אני אמור לחזור לחנות ממנה רכשתי (הייתי מרוחק 200 ק”מ ממנה). רכשתי SIM אחר מחברת TIM – חמישה ג'יגה ב-20 אירו. סים זה התחיל לעבוד מיידית ולא איכזב אותי לאורך כל השהייה. בעבר רכשתי סים מחברת Wind שגם היו בסדר. אין לי ניסיון עם חברת Vodafone.