מרטין 4 טראוול ”ג''ני וקובי האלופים!“

טסתי עם המשפחה, 3 ילדים בגילאים 5-10.

נתחיל מתכנון הטיול של ג''ני האלופה שהיתה זמינה לכל שאלה בכל זמן ומהירות התגובה והתוכן היו מעבר לציפיות שלי ולרמת השירות שאני רגיל לקבל.

הטיסה שלי היתה יום לאחר המתקפה של איראן וג''ני היתה זמינה לבטל ולשנות הכל אך לבסוף הטיסה יצאה בזמן.

כשנחתנו בתאילנד עברנו מהטיפול של ג''ני לקובי שיושב בתאילנד.

קובי היה זמין בכל זמן ונתן מעל ומעבר למצופה.

נתחיל בטיולים ובמדריכים שעובדים עם קובי. כולם היו מדהימים, שירותיים, מקצוענים ואדיבים.

קובי זמין לכל שאלה וכל שינוי והחברות שהוא עובד איתם כולם ברמה הכי גבוהה שיש וניסיתי לבדוק פעילויות באופן עצמאי ולא ניתן להשוות באיכות ובחוויה.

עכשיו לכל הישראלים שמרגישים שאפשר להשיג זול יותר אז התשובה היא שאפשר ללכת לרחוב ולסגור פעילות באופן עצמאי אבל החוויה לא תהיה זהה.

הסירה תהיה שונה, האוכל יהיה שונה, האנשים שאיתך יהיו אנשים שונים והטיול שתקבל יהיה שונה.

בנוסף אספר על 2 בלתמים שלי שקובי טיפל במסירות:

1. טיסת אל על לא נחתה בזמן הצפוי ופספסתי טיסת המשך. בעודי על המטוס קובי כבר טיפל בנושא והזמין לי טיסה אחרת.

2. ביום שהוזמנה פעילות לשעה 8 בבוקר הקאתי ב2:30 בלילה. שלחתי ב2:30 הודעה לקובי שענה לי תוך דקה והתעורר ב7 בבוקר לבטל את הפעילות ללא נזק כלכלי.

בנוסף הוא יצר קשר לשאול לשלומי והציע להביא לי תרופות לחדר.

אני ממליץ בחום לכולם לעבוד עם ג''ני וקובי כי הטיול איתם ברמה אחרת!