חברת השכרת רכב פיילס - רומניה ”חברה נוראית עם שירות גרוע!“
הזמנו מהם רכב ליומיים, בהזמנה נאמר כי הנציג יחכה לנו בתחנת הרכבת המרכזית עם שלט. הגענו לתחנה וחיפשנו אחרי הנציג בכל פינה אפשרית. לאחר שפנינו לעזרה והצלחנו לתקשר ישירות עם הסוכנות הם טרחו להודיע שאין באפשרותם להשכיר רכב ללא הגעה לסוכנות ולכן אף אחד גם לא הגיע לתחנת הרכבת לחכות לנו. פשוט חוצפה.
נאלצנו לקחת מונית לסוכנות וגם שם הבעיות לא נגמרו. קודם כל, הם לא חשבו בכלל להתנצל על השירות הגרוע וההטעיה שלהם. לאחר מכן הביאו לנו את הרכב היחיד שהיה בחניה, מלוכלך ועם מיכל חצי ריק. גם בזמן החזרת הרכב הם גרמו לנו עיכובים ואף לא הסכימו לפצות אותנו ולו עבור הדלק ששילמנו (החזרנו מיכל כמעט מלא מאחר ונסענו בכפרים ולא רצינו להיתקע) .
בקיצור, שירות גרוע וכדאי מאוד להתרחק!
תגובות ושאלות
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל