המדריך דניאל וול ”אכזבה מההתנהלות“

כחודש לפני מועד הגעתנו לטאלין במסגרת קרוז בים הבלטי סיכמנו עם המדריך דניאל וול כי ביום 30.8.18 יפגוש אותנו - 2 זוגות - בשער נמל הקרוז בשעה 10.00 עם שלט שנושא את שמנו. מחיר הסיור סוכם מראש. ב-23.8 הודיע לנו דניאל כי הוא שכח שקבע עם קבוצה אחרת ולכן לא יוכל להדריך אותנו והפנה אלינו מדריך בשם אלכס. הסכמנו להדרכה של אלכס ובאותם התנאים שסיכמנו עם דניאל. הסיכום היה שההדרכה היא ל-2 הזוגות עם מכונית צמודה, בשער הנמל בשעה 10.00.אלכס אישר והוסיף שמאחר שהוא מודע שאין אינטרנט באניה לכן הוא קובע מראש.קצת לפני השעה 10.00 עמדנו 2 הזוגות בשער הנמל וחיכינו לאלכס. חיכינו וחיכינו ולבסוף הרמנו טלפון וענו לנו מהמשרד שאלכס חיכה לנו ויצא עם קבוצה לעיר העתיקה אך יחזור לאסוף אותנו.

כשהגיע הודיע לנו שהקבוצה כועסת כי חזרו. לא הבנו על איזו קבוצה מדובר כי הרי קבענו סיור פרטי רק ל-2 זוגות והסברנו זאת לאלכס שהודיע לנו ששלח הודעה (שכמובן לא הגיעה אלינו באין אינטרנט על האניה) הודעה כי יחכה לנו בכניסה לנמל ב-09.40 עם שלט “טיול בעברית טאלין”. כמובן שום דבר מזה לא היה מסוכם עם דניאל ובודאי שלא עם אלכס. לשאלתנו ענה בציניות כי המחיר עליו סיכמנו עם דניאל הוא מחיר לטיול קבוצתי באוטובוס. דבר עליו לא הסכמנו ובודאי שלא ידענו.

לכן - כגודל האכזבה משני המדריכים האלה - גם גודל ההנאה שנהנינו מאחר ולקחנו נהג מונית מקומי שהינו גם מדריך ונהנינו הנאה מרובה מהסיור בעיר. אז שימו לב! כשאתם קובעים עם דניאל תבדקו טוב טוב את מהימנותו. אנחנו התאכזבנו מאוד מעצם ההתנהלות וההתנהגות הלא ראויים.

לנהג המונית קוראים רנו -Runno Simmul - המייל שלו: [email protected] ומי שיעזר בשירותיו בטאלין יהנה וירוויח חוויה נהדרת.