חברת הטיולים דה טרוול לנקה ”המלצה חמה מאוד“

טרוול לנקה, צ''נקה וסומירה עמדו בכל הציפיות ואף יותר.

כבר בשלב התכנון של הטיול, עוד מהארץ, היתה גמישות מלאה, הקשבה, עזרה בתכנון, בבחירת המלונות וגמישות לכל בקשה ותהיה. תשובות מהירות, הבהרות לנושאים שדרשו הבהרה, בקיצור ענו על הציפיות.

והטיול לא הכזיב. הכל תקתק כמצופה, והיכן שלא, מסיבות אוביקטיביות ושלא תלויות בחברה, עשו כל מאמץ לתקן, לשנות, להציע חלופות ולוודא שאנחנו שבעי רצון.

הנהג-מדריך שלנו היה סומירה - Sumeera - בעל ידע נרחב, אנגלית מצויינת, אדיב ונעים הליכות. סומירה ידע להתריע ולהפנות את תשומת ליבנו לאתרים שנראה לו שיכלו להוות בעיה (הייתי פצועה בכתף מה שהגביל אותי במקצת) , להציג בפנינו את האפשרויות והאלטרנטיבות ולתת לנו להחליט. המכונית היתה נוחה ונקיה מאוד.

צ''נקה דאג להתקשר כל יום-יומיים ולוודא שהכל מתנהל כמתוכנן, לשאול אם חסר משהו, אם המלונות בסדר ובקיצור, נתן את המעטפת של אחריות נוספת.

כשהיה צורך, סומירה לא הסס להתיעץ עם צ''נקה כך שהיה ברור שאנחנו בידיים טובות שעושות מאמץ להנעים את הטיול שלנו.

ממליצים בחום.