בטיחות ואזהרות בבנסקו ”אזהרה משירותיה של חברת Traventuria “

קיים אתר שדרכו אפשר לסגור חבילת סקי זולה בבנסקו. אתר זה עובד עם חברה שנקרא Traventuria שזו בעצם חברה שמשכירה ציוד סקי. הזמנתי דרך האתר הנ"ל חבילה שנקראת "חבילה בסיסית". כשמזמינים חבילה כזאת צריך לסמן את הדברים שאתם רוצים כחלק מהחבילה, כמו ציוד נוסף, רמת הציוד וכו'. אחת האפשרויות שצריך לסמן זה אחסון של הסנובורד/סקי בחינם במהלך הלילה. אם בטעות לא מסמנים את זה, אז למרות שהשירות הזה מגיע לך בחינם אתה לא תקבל אותו. אני כן סימנתי.

יום למחרת קיבלתי מייל ששדרגו אותי לחבילת ה"פרמיום". שלחתי מייל לחברה, הודיתי להם ושאלתי אותם מה זה בעצם אומר. הם כתבו לי שההבדל היחיד הוא שאני מקבל ציוד חדש יותר. נשמע טוב, אבל מה שהם בעצם עשו זה ביטול של האופציה של אחסון הסנובורד ללילה. כלומר הם שינו לי את החבילה מבסיסית לפרמיום אבל "שכחו" לסמן את האופציה של האחסון חינם. כשהגעתי לשם הם דרשו שאשלם 18 יורו ל-6 ימים בשביל לאחסן את הסנובורד. לאחר שהתווכחתי איתם הם "הבינו" מה הם עשו ונתנו לי להשאיר את הסנובורד בחינם. מאותו רגע הם נתנו לי את היחס הכי מגעיל שיש, בכל בוקר כשהגעתי לחנות ובכל אחר צהריים כשהחזרתי את הציוד. דיברו אלי מגעיל ומאחורי הגב. היחס היה ממש מביך.

כששאלתי מקומיים מה הסיפור של החברה הזאת, הם לא היו מופתעים ואמרו שיצא לה שם רע בבנסקו ואני יכול להבין למה. אגב, בדקות הראשונות שלי בחנות, עוד לפני שהבנתי שדופקים אותי, בחור ישראלי אחד ראה אותי וסינן לכיוון שלי "תעמוד על שלך והכל יהיה בסדר". חשבתי שהוא סתם מוזר, אבל היום אני מבין למה הוא התכוון.

ממליץ בחום להתרחק מחברת Traventuria – לא שווה לכם שתיהרס החופשה בגלל נסיונות עקיצה כאלה. תשקיעו את ה-30 יורו יותר ולכו לחברות אחרות ביום ההגעה שלכם לבנסקו.