חברת מג'ורה ”החוויה שלנו עם חברת מג'ורה“

הגענו לשדה התעופה ברומא ב-21:30, הזמנו מראש דרך האינטרנט רכב בחברת מג׳ורה. הבחורה בדלפק של מג׳ורה עשתה במשך שעתיים כל מה שביכולתה כדי להרוס לנו את הטיול. מיד הודיעה שאין את הרכב שהזמנו ומאחר שאין לה רכב אחר באותה קטגוריה עלינו להוסיף 10 יורו ליום ולשדרג לרכב אחר גדול יותר. הסברנו שאין לנו עניין להוציא עוד סכומים ושממילא חשוב לנו רכב לא גדול להתנייד ברחובות הצרים של העיירות בדרום וזה לא עניין אותה.

כשראתה שאנחנו מתעקשים במשך חצי שעה לא לשדרג פתאום מצאה רכב בקטגוריה אבל אז הכריזה שאנחנו חייבים להוסיף את הביטוח שלהם ב-23 יורו ליום אחרת תצטרך פקדון של 2,000 יורו. הסברנו שעשינו ביטוח בארץ וזה לא עניין אותה. הסכמנו בלי ברירה לפקדון בכרטיס אשראי אבל אז היא טענה שהכרטיס לא עובר. התקשרנו לחברת האשראי בארץ שמיד אמרו לנו שלא היה שום ניסיון להעביר את הכרטיס. הבנו שמג׳ורה מנסים בכל הכח לגרום לנו לשלם עוד 500 יורו.

בשלב מסוים כבר ממש כעסנו והבנו שאנחנו מפספסים את הצ'ק אין במלון. דרשנו שהיא תעביר שוב את הכרטיס והיא סירבה. בלית ברירה אמרתי לה שהיא משקרת כי חברת האשראי לא רואה שום ניסיון להעביר את הכרטיס, אז היא הסכימה להעביר והפלא ופלא הכרטיס עבר.

הגענו לחניון לאסוף את הרכב, הרכב היה חבוט ושרוט בכל הצדדים, סירבנו לקחת אותו והם אמרו לנו שמבחינתם אנחנו יכולים לבטל את ההזמנה. אחרי ויכוח מצאו רכב דומה אחר שהיה יותר סביר. צילמנו כל שריטה שראינו ויצאנו לדרך תוך כדי שהפקידה מפחידה אותנו שכל שריטה תגרור תשלום.

12 בלילה, חלפה שעת הצ'ק אין במלון, טסנו משם ונשבענו שבחיים לא נתקרב לחברה הזו שוב. ראו הוזהרתם!