בטיחות ואזהרות באנטליה ”הבטחות מאנשי מכירות - רק בכתב“

אם אתם נופשים עצמאיים, ולא כאלה המאורגנים בקבוצה, אתם טרף קל.כל הבטחה שאתם מקבלים מאנשי מכירות, חייבת להיות רשומה בדף הזמנת הנופש שאתם מקבלים, אחרת אין לה כל ערך כאשר אתם מנסים לממש אותה באתר הנופש/מלון. אם בקשתם נוף לים יש לרשום Sea View, אחרת תקבלו את הצד הלא יפה של המלון. אם אתם מעונינים במיטה כפולה, רישמו בהזמנה, אחרת תקבלו מיטות נפרדות וכן הלאה. 

בנוסף יש לקבל עם ההזמנה את אישור אתר הנופש על קבלת ההזמנה מצידו. אם ספק החופשה אינו מוכן לרשום על ההזמנה את ההתחיבויות שהוא מוסר בעל פה, דעו כי להבטחות הלא כתובות שלו אין כל ערך, הרבה יותר קשה להתווכח עם נציג המכירות כאשר אתה בחו``ל, מונה הסלולרי דופק בקצב מטורף ולחץ הדם ממריא.

העצה נובעת מנסיון אישי בנופשון בתורכיה, אשר נרכש אצל ``השטיח המעופף``, בחודש מרץ, שאינו עמוס בתיירות. למרות זאת כאשר קבלנו את החדר , הוא היה עם נוף לאתר בניה ושיפוצים ועם 2 מיטות נפרדות, למרות כל ההבטחות שניתנו על ידי איש המכירות של ``השטיח המעופף`` לגבי נוף לים ומיטה כפולה. 

טענת המלון היתה שזה אינו כתוב בהזמנה ולכן הם לא מחוייבים. נציג ``השטיח המעופף`` בשטח, ניסה לעזור, אך לא הצליח לשנות את דעתם. האמת שאנשי המלון צודקים, נופש זה לא הימור, ואנחנו לא צריכים להזדקק לשיטת ה``סמוך`` אלא להסתמך על המילה הכתובה. אמנם לפעמים גם המילה הכתובה מופרת אך היא יציבה הרבה יותר מאשר הסיכום בעל פה. נופש נעים.