שתיית אלכוהול וצריכת סמים אסורה בקטאר בהחלט: בן-חיים נבחר להיות הפנים של הקמפיין המשותף למערך ההסברה הלאומי, משרד החוץ, משרד התרבות והספורט, ההתאחדות לכדורגל ורשות שדות התעופה, על מנת להכין את אלפי הישראלים המתכננים לטוס לקטאר לצפות במשחקי המונדיאל.
"זו זכות גדולה לקחת חלק במאמץ ההסברה הלאומי, כדי לסייע להכווין התנהגות ישראלים בקטאר, שאיתה אין לנו יחסים דיפלומטיים. כולנו מתרגשים מאד לקראת המונדיאל, אבל כמו שנאמר בקמפיין, החוקים שם מעט שונים, ויש הבדלים תרבותיים. כקפטן הנבחרת לשעבר, היה לי טבעי להעביר מסר לאומי, ואני שמח לעשות זאת בהקשר שני דברים שאני כל כך אוהב - כדורגל ומדינת ישראל״, אמר קפטן נבחרת ישראל לשעבר, טל בן-חיים.
מטרת הקמפיין, תחת הכותרת "מונדיאל בטוח", היא לתת לנוסעים הישראלים הכוונה ומידע מרגע ההגעה לקטאר, לאורך השהייה והמשחקים, ועד החזרה לארץ, ובנוסף להעניק להם דרכי התקשרות בשעת חירום עם משרד החוץ.
במרכז הקמפיין משתתף טל בן-חיים, בסרטון שצולם השבוע בהפקת לפ"מ, ויעלה לאוויר היום. בסרטון, בן-חיים מתדרך את אלפי הישראלים שעתידים לטוס לקטאר ומנגיש להם מידע על אודות כללי התנהגות בטוחה, ואת המידע הרלוונטי לקראת השהייה במדינה המארחת, בדגש על ההבדלים התרבותיים והחוקיים בין ישראל לקטאר (כדוגמת איסור צריכת אלכוהול, סמים ואיסור ספסרות).
במשרד התרבות והחוץ הסבירו כי הקמפיין נולד מתוך ההבנה שנדרשת הנגשת מידע קריטי לאלפי אוהדי כדורגל מישראל, שצפויים להגיע לצפות במשחקי המונדיאל בקטאר, מדינה מוסלמית שאינה מנהלת קשרים דיפלומטים עם ישראל. הקמפיין יכלול מידע בעברית ובערבית, אשר יעלה בתצורות שונות בערוצי הטלוויזיה, ערוצי הדיגיטל, אתר אינטרנט ייעודי ובמתחם שדה התעופה.