”יחס כמו באכסניית נוער ולא במלון שמתיימר להיות חמישה כוכבים“
בבואנו לעשות צ'ק אין במלון בפורטוגל, התברר שהתשלום עבור הלינה נגבה במלואו יומיים לפני כן. הגענו עם כרטיס אשראי אחר ובקבלה התעקשו לבטל לנו את התשלום ולחייב אותנו מחדש. לא הועילה העובדה שהתשלום נלקח ועבר כבר למלון! במשך שעה ארוכה היה דיון מזלזל ולא נעים בנדון. החדר שקיבלנו היה סביר, אך כלל לא ברמה של מלון חמישה כוכבים, גם מבחינת האיבזור. השטחים הציבוריים נאים ומטופחים, ארוחת הבוקר טובה אבל היחס המגעיל בקבלה הרס את השהייה במלון.
כך לא מתנהגים במלון שמכבד את עצמו.
קרא עוד