”דירה נוחה מיקום טוב אי דיוק במתקני הדירה ושירות לקוחות גרוע“
נתחיל בכך שהדירה שייכת לחברה אשר משכירה דירות רבות ברחבי ונציה. בסך הכל מיקום הדירה די טוב, כעשרים דקות הליכה מתחנת סנטה לוצ''יה, ועשרים דקות הליכה מכיכר סאן מרקו. בסביבת הדירה סופר Coop ותחנת אוטובוס (Ca'' D''oro) במרחק 4 דק הליכה.
לפני שאתייחס לדירה ארצה להתייחס לכך שכאשר הגענו לדירה גילינו כי בניגוד לרשום באתר בוקינג במפרט הדירה שם היה רשום במפורש כי ישנו תנור בדירה ובנינו עליו כאמצעי חימום לאוכל בשבת, הרי שהתנור פשוט לא קיים. למרות פנייתנו למשרד לא קיבלנו תשובה מספקת בנושא למעט העובדה שאין להם פתרון, ושאשלח אימייל לכתובת שירות הלקוחות של החברה, וכך עשיתי אולם נותרתי ללא מענה לאחר התעלמות מוחלטת, למרות שתי פניות ששלחתי להם באימייל. כך שמבחינתי, לפני הכל חברה אשר לא עומדת בהתחייבות מפרט הדירה ומתעלמת מהבעיה מול הלקוחות שלה ראויה לציון נמוך מצד המתארחים.
מעבר לכך, הדירה נוחה למשפחה, המטבח די מאובזר בנוחות. קחו בחשבון כי המזגנים שהינם חובה בתקופה זו של השנה, ממוקמים רק בחדר הסלון / מטבח, ובחדר השינה הראשי ולא בחדר השינה השני. לשומרי השבת קחו בחשבון כי אין אפשרות למפתח מכני לא בכניסה לבנין ולא בכניסה לדירה, בשתי הכניסות מקבלים קוד אלקטרוני לפתיחת הדלתות
