הזמנו מראש הסעה משדה התעופה וחזרה לתדהמתינו לא המתין לנו איש לאחר התכתבויות רבות והתקשרות טלפונית התברר כי נהג הרכב שהוזמן בכלל לא מגיע ונאלצנו להזמין מונית. שיא החוצפה היה כי נפוצה בנסיעה חזרה - מה שלא היה וזאת לאחר התקשרויות רבות לצערי הרב אני ממש לא ממליץ לקחת את הנסיעה הזו. זה ממש לא אמין, לא הוגן ולא כדאי לפתוח כך את הטיול.
קרא עודהייתי צריכה הסעה במדריד לחמישה אנשים וכל הפייסבוק דיברו על לקחת מונית משדה התעופה בעלות של 30 אירו (מה שלא אמרו שצריך לחפש את דלפק המוניות ולבקש להזמין מונית לחמישה או לחכות, זמן ההמתנה המשוער הוא 20 דקות) .
מכיוון שלא רציתי לקחת את הסיכון הזמנתי את שירותיו של עמית. הוא שלח נהג חייכן ואדיב בשם אלפרדו שלא רק שעזר לנו עם המזוודות, הוא גם חיכה לנו בפתח בית הדירות עד שנקבל מפתח.
אז בסופו של דבר שילמתי קצת יותר אך קיבלתי שירות ברמה גבוהה.
בחודש ספטמבר 18, הגענו למדריד בשעות הערב לאחר שהזמנו עוד מהארץ באמצעות אי מייל הסעה מעמית שאטל (על סמך המלצות כאן באתר ועל סמך נסיעה קודמת שבה העניינים התנהלו כשורה וללא רבב) משדה התעופה למלון שלנו במדריד.
כשיצאנו החוצה אל רחבת מקבלי הפנים גילינו שלא ממתין לנו נהג מטעם חברת ההסעות.
התקשרתי אל עמית והוא מסר לי שהנהג מטעמו טעה ונסע לטרמינל 4 במקום לטרמינל 1.
ויש בידי הבחירה האם לצאת ולתפוס מונית או לחכות 10 דקות עד שהנהג יגיע (בחרתי באופציית המונית) . הוא אף הוסיף ואמר שהנסיעה חזרה מהמלון לשדה התעופה תהיה חינם.
בערב החזרה לארץ קיבלתי טלפון מנציג מטעם עמית שליט לתיאום ההסעה חזרה לשדה התעופה ביקשתי ב 05:10 בבוקר הוא השיב שבשעה 5 בבוקר יגיע רכב וימתין לי.
ואכן כבר ב 5 בבוקר, בזמן הצ'ק אאוט, מונית גדולה (4 נוסעים + מזוודות גדולות) עמדה בחוץ והמתינה לי.
האם אני ממליץ על שימוש בשירותי עמית שאטל - התשובה היא כן, אומנם הייתה תקלה בהסעה מהשדה למלון (ותקלות קורות) אבל ההתנהלות והשירות שקיבלנו לאחר מכן ראויים לציון מיוחד.
קרא עודשהינו במדריד במהלך חופשה ונקלענו לשביתת מוניות. חיפשנו לשווא חברת הסעות והסתמכנו על המלצות לשאטל 4U שניתנו באתר. הסתמסנו עם עמית ולהפתעתינו סירב להסיע אותנו לשדה התעופה בטענה שמסיע לשדה רק את מי שגם הזמין דרכו את הנסיעה מהשדה למלון! חבל, ככה מפסידים המלצה ולקוחות. תתקדם עמית, אפילו חברות התעופה מציעות גמישות ללקוח וטיסות לכיוון אחד בלבד!
קרא עודנתקלנו בטיפים בלמטייל בנוגע לחברת הסעות לעיל, ראשית נכון שהמחיר מהשדה במונית קטנה עם מזוודה וחצי או שתיים הוא כ-30 יורו. אנחנו לקחנו מונית גדולה חמש נפשות חלקם ילדים ושלש מזוודות ותיקים. הנהג חיכה לנו ואסף אותנו בזמן לא נאלצנו לחפש מונית מתאימה ולהתמקח על המחיר, התכתבות עם בעל החברה בעברית הכל מתואם וברור אין הפתעות לכן ממליץ בחום ההבדל כ-15 יורו או פחות כי זה מונית גדולה עם מזוודות לנסיעה אבל כדאי וממליץ.
קרא עודהגענו למדריד, שישה חברים. מכיוון שלא רצינו להתפצל לשתי מוניות. בדקתי אופציות לפני, ראיתי פה המלצות וגם דיס-המלצה אחת על עמית שאטל.
יצרתי קשר עם עמית והפתיע אותי כמה נחמד ושירותי הוא היה, היה חשוב לו קודם כל לברך לשלום להסביר בפניי שאכן יש מוניות בשדה התעופה והתעריף הוא אחיד 30 אירו למונית קטנה (מה שלא יתאים לנו) . ושהתעריף שלו מעט גבוה יותר (5 אירו הבדל) . בטון ממש מתנצל הוא הסביר לי שמכיוון שהנהג ממתין בתוך שדה התעופה מרגע הנחיתה ועד שאוספים את המזוודות מה שיכול לקחת גם כשעה ויותר.
אז הוא גובה על זה 5 אירו יותר.
משהסברתי לו שאני בעצם צריך רכב גדול יותר הייתה שמחה בקולו כי הוא אמר איזה יופי אוכל לחסוך לך העלות הייתה 45 אירו לכל השישה לכיוון.
חורחה הנהג שעובד עם עמית חיכה לנו בשדה התעופה עזר לנו עם המזווודות ובשעת לילה מאוחרת וידא שיש מישהו בקבלת המלון עוד לפני שהגענו.
גם חסכתי גם קיבלתי שירות ואפילו אם הייתי צריך לשלם עוד 10 אירו הייתי משלם.
קרא עודאחרי הרבה המלצות באתר למטייל ובקבוצות הפייסבוק השונות, פניתי גם לעמית משאטל 4U, עמית היה מקסים ואינפורמטיבי ברגע שסגרנו ביקשנו את עזרתו לגבי מסעדה והוא שלח לנו רשימה של מסעדות. היינו בשלושה מהן והיה נהדר.
הנהגים חיכו לנו בזמן עם שלט מה שגרם למפלס הלחץ לרדת ברגע שקיבל אותנו נהג דובר עברית,
ממליצה מאוד מאוד.
קרא עודלעמית הגענו דרך חברת הטיולים שאיתה סגרנו טיול במדריד ולטולדו.
נחתנו 2 זוגות במדריד בהלוך חיכה לנו אלפונסו הנהג של עמית שלקח אותנו במהירות, חייכנות וזהירות לבית המלון עזר לנו עם המזוודות ואפילו נתן לנו בקבוק מים.
בחזור הוא הגיע 10 דקות לפני הזמן עצר לנו להוציא כסף ואפילו הסביר לנו על הטקס פרי משראה שלא כל כך הבנו יצר קשר עם עמית ובמהירות מדהימה שלח לנו דף הסבר.
זה היה מהיר וכיף.
תודה רבה על הדייקנות, האדיבות והשירות הטוב.
הלוואי וכל נותני השירות הישראלים יהיו כמותם.
קרא עודאני חייב להמליץ על עמית משאטל 4U.
נהג של עמית הסיע אותנו משדה התעופה למלון וחזרה, חיבר אותנו למדריך מקומי מקסים בעיר וגם היה זמין עבורנו לכל שאלה.
הוא אפילו שלח לנו דף טיפים ושוברי הנחה.
הנהג היה חייכני ואדיב ודייקן גם בהלוך וגם בחזור חיכה לנו כמה דקות לפני שהגענו.
מומלץ בחום.
קרא עודהזמנתי את השאטלים דרך עמית במייל בעקבות המלצות באתר למטייל. בפועל, כשנחתנו בשדה התעופה במדריד חיפשנו מעל 20 דק' נהג עם שלט הנושא את שמנו, כפי שסוכם, אך לא חיכה לנו אף אחד. לאחר מכן, ניסינו להתקשר לעמית 3-4 פעמים ולא היה מענה. לאחר שהתייאשנו מלחכות, לקחנו מונית משירות המוניות של שדה התעופה. השירות מאוד מסודר ונעים, קל להתמצא - וזול יותר! עמית הציע 40 יורו לכיוון ו-75 יורו להלוך חזור. המוניות דרך השדה עולות 30 יורו לכיוון - מחיר קבוע לכל המוניות! לא שווה בעליל לקחת את השאטל. מעבר לכך, עמית התקשר אלינו אחרי כשעה ולאחר שהסברנו לו שלא מצאנו את הנהג שלו הוא ניתק לנו בפנים ואפילו לא התנצל! בקיצור - חוצפה ישראלית. מחיר גבוה ושירות גרוע. לא מומלץ!
קרא עודשתפו את החוויות שלכם מהטיול עם קהילת המטיילים הגדולה בישראל
כתבו בלוג
כרטיסים מ-€6
