בנדנה קרוואנים
Bandana

1
(2)
הוסף לטיול שלי
Wellington, New Zealand
הפרטים התקבלו מגולשי אתר למטייל ובאחריותם

מה חושבים מטיילים על בנדנה קרוואנים

1
2 מדרגים
0
0
0
0
2

2 המלצות על בנדנה קרוואנים

תמונת הפרופיל של zinays
zinays

”חווית שירות גרועה ביותר“

קרא עוד

לאחר קריאת המלצות ברשת וניסיון אישי של חברה מהשכרה קודמת החלטנו להזמין בעזרתו של אבי קרוואן בדרום איטליה. תהלך ההזמנה תקתק כמו שצריך. אבל.וכאן מגיע אבל גדול! מרגע השלמת תשלום, התחלנו לקבל מיילים בנוסח אני מסיר את כל האחריות מעצמי ממה שקורה מכאן והלאה. באופן חד צדדי ללא שום אפשרות לערער על התנאים האלו!
לסיכום לא לפנות אליי יותר. לא היה זכר לכל התנאים הדרקוניים האלו במיילים שקדמו להזמנה. כמובן אם הכל מתנהל טוב אין שום בעיה. לצערי קבלנו קרוואן תקול שכבר בלילה הראשון לא הצלחנו לחמם את חלל הקרוואן וחימום מים לא עבד. הסכנות ממנה קבלנו את קרוואן היא סוכנות קטנה, צד שלישי בהיררכיית ההשכרה. בסוכנות לא דברו מילה אנגלית, כל הטיפול בתקלה נענה בצורה מחרידה, ניסו להתנער מכל אחריות על התקלה, בקשו מאיתנו לחכות יומיים (מתוך 8 ימי טיול כדי לטפל בתקלה) , לא הבינו בכלל למה אנחנו מעיזים לדרוש תיקון. פנינו לאבי וזכינו לאותה תשובה לקונית שהוא לא אחראי על שום דבר שקרה אחרי קבלת תשלום. בקיצור תתמודדו לבד!
אחרי משא ומתן מתיש מול חברת ההשכרה ובזבוז יום טיול שלם דרשנו קרוואן חלופי כי הקרוואן הקודם לא אפשר את המשך הטיול.
הקרוואן שקבלנו היה קטן בהרבה ממה שהוזמן בפועל מה שפגע בחוויית הטיול הכללית, לא היו מוכנים לשמוע שהקרוואן בכלל לא היה בקטגוריה הוזמנה.
לסיכום חוויית שירות גרועה, תחושה שעושה לך טובה כשעונה בכלל לפניה, ניסיון להסיר אחריות מכל מה שקורה.
לשיקולכם.
 מבינה שעוד כמה ימים אבי יפרסם כאן תשובה עם כל הפרטים וציטוטים מהתנאי השכרה שנשלח באופן חד צדדי, ללא כל אפשרות להתנגד לכך, על זה כמה חשוב לו טיפול אישי בכל לקוח וכמה מאמצים הוא עושה, לצערי בפועל החוויה הייתה הפוכה לחלוטין ממה שאבי מנסה להציג.

הטיפ עזר לך?
תמונת הפרופיל של nirsh123
nirsh123

”זהירות מבנדנה קרוואנים!“

קרא עוד

הזמנו 2 משפחות קרוואן בגרמניה. עקב משבר הקורונה וסגירת השמיים נאלצנו לבטל מעל 50 יום מראש! . אף על פי כן חויבנו כ”א מאיתנו במאות יורו (350-650 יורו כל משפחה) . בנדנה התנה את ביצוע הביטול בתשלום הסכום הזה, שכן אם לא היינו משלמים היינו צפויים להיות מחויבים בעלות המלאה של הקרוואן.

כשחברות בוכות שאין להם פרנסה בגלל הקורונה צריך לזכור שהם לא פחות עושקות את הלקוחות.

היזהרו מהחברה הזו!

הטיפ עזר לך?

מתוך הבלוגים - פוסטים על בנדנה קרוואנים

אין עדיין פוסטים על בנדנה קרוואנים.

שתפו את החוויות שלכם מהטיול עם קהילת המטיילים הגדולה בישראל

כתבו בלוג

תגיות

הזמנת חופשה לניו זילנד

אטרקציות בניו זילנד

מלונות ומקומות לינה בניו זילנד

מדריכים ונותני שירות בניו זילנד

נהגים בניו זילנד

חדשות התיירות והתעופה

המיוחדים שלנו

קצת השראה לטיול הבא

מתארגנים לטיול: ציוד, ביגוד, המלצות וטיפים לדרך

ביטוח נסיעות לחו"ל: כל מה שצריך כדי לטוס בראש שקט

מגזין החיים הטובים: לייפסטייל והשראה לחופשה

תמונות מהטיול: היעדים שהכי כיף לצלם

חופשה של פעם בחיים

הכתבות הכי נצפות השבוע

הפוסטים הכי נצפים השבוע

הטיפים הכי נצפים השבוע

כתבות ומדריכים לחופשת סקי