קובה שלי - שחר גל ”שירות יוצא דופן“

כשפגשנו את שחר במפגש הדרכה לקראת הנסיעה ידענו שאנחנו בידיים טובות. תוכנית הטיול היתה טובה ועמדה בכל הציפיות שלנו. הנרי - המדריך שליווה אותנו ביומיים הראשונים הוא בעל אישיות חברותית במיוחד, ובעל ידע רב. כמו כן, האנגלית השגורה בפיו היא ברמה גבוהה.
 קנלי - המדריך שליווה אותנו בימי הטיול הנותרים היה חביב במיוחד, אדיב, חברתי ונהג היטב גם בדרכים משובשות. כמו כן, קנלי גילה אחריות ומחויבות מיוחדת כלפינו כאשר דאג ללוות אותנו גם ביום האחרון לשהותנו, עד לתוך שדה התעופה, וכאשר לא קיבל מאיתנו Sms שאמור היה להודיע שעברנו את ביקורת הגבולות, התקשר לשחר ודיווח לו על כך. ואכן, הסתבר שאשתי עוכבה במשך 40 דקות בביקורת הגבולות. שחר התקשר אליה ודאג להרגיע אותה שהכל יסתדר במהרה, ואכן תוך דקות זה אכן קרה. אין ספק שמדובר בשירות ברמה גבוהה, וכל הכבוד לשחר ולכל הצוות של My Cuba.