אופרן השכרת רכב ”שירות טוב עם בעיה קלה בתקשורת מול סוכנות ההשכרה“

ישנו צורך לתאם טוב יותר בין הלקוח לסוכנות הרכב במקום. כי אנחנו לדוגמה שכרנו רכב ביוון עם סוכנות באדג''ט וכאשר הגענו לקחת את הרכב אמרו לנו בסוכנות שבמקרה של גניבה מחייבים את כרטיס האשראי שלנו בהשתתפות עצמית ואז נקבל החזר מאופרן, אף על פי שבאופרן בארץ קבענו וגם חתמנו על טפסים שאין תהליך ביניים שכזה ושאין השתתפות עצמית. העניין גרר אי-נעימות זמנית קלה בעודנו מנסים לגשר על הפער בין אופרן לבאדג''ט. בסוף העניין נגמר בכך שהמוקדנית של אופרן אמרה לנו שבאדג''ט טועים וללא תיקון של הטפסים אצל באדג''ט (המקום הפיזי ממנו משכנו את הרכב) יצאנו לטיול עם פער טופסולוגי מציק וברור בין שני הגופים.
 מלבד זאת ההתקשרות איתם הייתה יחסית נוחה וזמינה והם הביאו מחיר טוב.

לכל המידע על
הטיפ עזר לך?
שמור לעצמי

תגובות ושאלות