השכרת רכב דיירקט ”הונאה בהשכרת רכב“

שכרנו רכב בחברת Direct Car. מלבד השירות הגרוע, כשהחזרנו את הרכב חיפשו שריטות שהיו ולא נרשמו, לאחר ויכוחים והוכחות (צילום וידאו 360 של הרכב) . קיבלנו טופס שמאשר החזרת רכב ללא נזקים.

כשהגענו לארץ נדהמנו לגלות שחויבנו בסכום השתתפות עצמית של 1,000 יורו (! ) . כשהתקשרנו לחברה אמרו שזה בסדר ותוך 30 יום נראה את הזיכוי. משזה לא קרה, נאלצנו לפנות לבירור בחברת האשראי. חברת האשראי לא קיבלה תושבה מבית העסק וזיכתה אותנו במלוא הסכום, שלושה חודשים מאוחר יותר.