חברת אוויס - בוקרשט ”השכרת רכב מאוויס ברומניה“

אחרי שקראנו הרבה ביקורות שליליות על חברות ההשכרה הרומניות שרק מחפשות לעשוק את השוכרים, החלטנו ללכת על חברה מוכרת ובינלאומית, לכן שכרנו מחברת אוויס Avis, אפילו שעלה לנו יקר יותר בכמה מאות שקלים.

במהלך הטיול קרה לנו פנצ''ר רציני בגלגל באמצע כביש בין עירוני, אבל ברכב לא היה גלגל רזרבי, וככה מצאנו את עצמנו תקועים בשעת לילה באמצע שום מקום בחושך מצרים, לנציג בשרות הלקוחות לא היה מה לעזור לנו חוץ מלומר שזה חוקי ברומניה לא לתת גלגל רזרבי, ושהוא יכול לשלוח לנו רכב חילופי, אבל זה יעלה לנו בערך 150 יורו, ושזה יקרה רק למחרת בבוקר. בקיצור שום דבר מועיל, בסוף בעזרת מקום האירוח שלנו הגיע מישהו שהחליף לנו גלגל.

כשהחזרנו את הרכב הנציג של החברה בדק את הרכב בצורה מדוקדקת ומוגזמת ובסוף חייב אותנו על איזה שפשוף שהוא מצא במתחת של הרכב, ככה שבסופו של דבר מצאנו את עצמנו יוצאים בנזק של כמה מאות יורו, למזלנו עשינו ביטוח דרך חברת פספורט קארד שהחזירו לנו את הכסף תוך כמה ימים בלי בעיות.

מסקנה: ציפינו מאוויס כחברה מוכרת לסטנדרט יותר גבוה, ולפחות שיהיה גלגל רזרבי! ואם לא שלפחות יתנו מענה סביר לפנצ''רים שיכולים לקרות בקלות בכבישי רומניה והתאכזבנו, וכמובן, לא לוותר על ביטול השתתפות עצמית!