אלנה סמירנובה ”אכזבה ממארגנת הטיול“

היינו בטיול בסנט פטרסבורג ב-3-7 ביולי 2016 המליצו לנו על רומן קורבין והוא הפנה אותנו לאלנה, חתמנו על הסכם טיול עם אלנה, אך בסופו של טיול אנחנו מאוד מאוכזבים מהטיפול של אלנה.

כאשר הגענו לשדה לא חיכתה לנו מונית כפי שנקבע. אלנה לא עונה לטלפונים ולמזלנו רומן ענה וטיפל בנושא. לאחר עיכוב של שעה באו לקחת אותנו.

במהלך הטיול לא קיבלנו את המגיע לנו לפי המפרט. וגרוע מכל, לאחר שקיבלה את הסכום שביקשה לפי הסכמה בינינו, שכלל העברה מהמלון לשדה, אלנה לא שלחה למלון מונית בזמן שקבענו, ושוב לא ענתה לטלפון או מסרון.

כשרומן ענה הוא אמר בשמה שכדאי שנזמין מונית במלון. נאלצנו לשלם פעמיים. מיותר לציין שלא שמענו ממנה. כולם מתנצלים במקומה. למרות ההדרכה המצוינת של רומן, אין ספק שלא נמליץ לחברים על השרות שלה.