הרץ ”חוסר שביעות רצון“
הזמנתי כבר מספר פעמים רכב דרך חברת הרץ. הם היו מעולים. אבל בשדה תעופה מלפנסה במילאנו הדברים נראו שונים. קודם כול עמדנו בתור לקבלת הרכב יותר משעתיים וחצי וזה עם ילדים קטנים ואחרי טיסה. דבר נוסף בעת קבלת הרכב קיבלנו תחילה רכב שנראה במצב עלוב עם פגוש קדמי העומד ליפול ועם דפיקות מרובות בפח הרכב, לאחר שביקשנו החלפה נענו בחיוב וקיבלת רכב אחר במצב מצוייין. בזמן הטיול אחת הנורות נדלקה והתריעה על צורך בהחלפת שמן. לא לקחנו סיכון והתקשרנו למרכז השרות במלפנסה, הם העבירו אותנו למדור תקלות ברכב ואלה הבטיחו לחזור אלינו. פעמיים התקשרתי ופעמיים הובטח כי יחזרו אילי, בשתי הפעמים אף אחד לא חזר. רק לחשוב שהיינו תקועים עם הרכב וממתינים ללא מענה וטלפון שהובטח כי יחזרו אילי.
החווויה הקודמת שלי עם הרץ תמיד היתה מצויינת. חבל שבשדה התעופה הזה היא השתנתה.
תגובות ושאלות
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל