נבסקי מלון נוחות ”מלון לא מומלץ“

הזמנו מקום במלון הנ”ל שקיבל ציון 8.7! בבוקינגקום. ההזמנה נעשתה ב-24.4.2017 לתאריך 2.8.2017! קיבלנו אישור להזמנה, מסרנו פרטי כרטיס אשראי, הודענו שנגיע מאוחר ממש.הגענו למלון בשעה 03.00 לערך, לפנות בוקר. מצאנו את עצמנו עומדים מול דלת ברזל סגורה, מצלצלים בפעמון וכלום. נהג המונית האדיב במיוחד, התקשר למספר המלון שהיה לנו וגם היה על הדלת וכלום. מהפאב הסמוך יצאו אנשים לעזור אם בצלצול על פעמון הדלת או החיוג למלון וכלום.

כמובן שנלחצנו אך בלית ברירה ביקשנו מנהג המונית שיסיע אותנו למלון אחר וכך היה. במלון נובוטל, נסיעה קצרה ממש ממלוננו, נמצא עבורנו חדר ללילה. למחרת, פקיד הקבלה בנובוטל יצר קשר עם מלוננו ואכן הוא קיים, מחכים לנו. כשהגענו למלון הנ”ל ביקשנו הסבר, בבוקינגקום נאמר במפורש כי יש קבלה 24 שעות, התשובה שקיבלנו היתה: פקיד הקבלה יצא לערוך קניות במכולת! כן, לא חייבו אותנו בתשלום עבור הלילה שהתפספס, למזלנו. אבל גם לא הוצע לנו כל פיצוי. הלינה בנובוטל שהיתה יקרה יותר, על חשבוננו.

הרפתקאותינו במלון לא תמו: 1. כמעט כל פקידות הקבלה לא דיברו אנגלית. 2. כל יציאה וכניסה למלון היתה כרוכה בצילצול פעמון לבניין למערכת אינטרקום ואחכ מערכת אינטרקום נוספת, פנימית למלון עצמו. 3. בכלל לא ניתן לקרא לזה מלון, כך הבוקינגקום קרא לזה, מדובר בדירה די גדולה, “פינת” מטבח אוכל, שנמצאת בבניין מגורים. 4. המעלית - אדם אחד ומזוודה בינונית אחת יכולים להיכנס, 2 אנשים בדוחק רב, היינו שלוש אז אין מה לדבר בכלל. 5. המזרנים עליהם ישנו “עשו את שלהם” ממש מזמן. 6. מים חמים במקלחת - פעמיים ביקשנו כי זה לא מובן מאליו כנראה.