"מילאנו שלי", עמוס דור ”אזהרה חמורה!“

אזהרה חמורה - אי-הגעה להסעה לשדה התעופה וניתוק קשר.

תיאמנו וסגרנו מראש הסעה לשדה התעופה מול ״מילאנו שלי״ לשעה 08:00 בבוקר ממרכז מילאנו, עבור משפחה עם שני ילדים ומזוודות (ארבע שעות לפני הטיסה) .

בפועל:

ההסעה לא הגיעה.

חוסר מענה מוחלט: לאורך כל שעות הבוקר בוצעו עשרות ניסיונות התקשרות והודעות וואטסאפ - ללא שום מענה או הודעת עדכון.

לאחר כ-40 דקות של המתנה וניסיונות השגה ללא הצלחה, נאלצנו לצאת לרחוב עם הילדים והציוד בניסיון לאתר מונית מזדמנת שתסכים לקחת אותנו לשדה - משימה כמעט בלתי אפשרית בשעות האלו במרכז העיר.

הגענו לשדה התעופה ברגע האחרון, ועלינו לטיסה בריצה כשהמטוס כבר ממתין לנו.

שירות הסעות לשדה תעופה מבוסס קודם כול על אמינות ועמידה בזמנים. להשאיר משפחה עם ילדים ללא הסעה וללא מענה מינימלי בבוקר הטיסה זו התנהלות חסרת אחריות. ממליץ בחום לא להסתמך על השירות שלהם להגעה לטיסות.