סגול סוכנות נסיעות בתאילנד ”סגול - חוות דעת שלילית“

שמענו בהתחלה חוות דעת טובות על הסוכנות, ביקשנו ויזה לוויאטנם והסוכן הישראלי אמר שהוויזה תעלה 45 דולר. לאחר שבוע הוא הביא לנו דף מודפס, שאמר שהוא הוויזה, אך כשהגענו לוויאטנם גילינו שאנחנו צריכים לשלם עוד 45 דולר על מסים לוויזה.

מסתבר שאת הוויזה אפשר לבקש באינטרנט בסכום סמלי ושהסוכן מסגול לקח 200 אחוז עמלה על אותה בקשה. כמובן שהוא לא דאג ליידע אותנו על ה-45 דולר הנוספים שצריך לשלם וגרם לנו לחשוב שהדף שהביא לנו זו הוויזה הסופית.

בתגובה, הוא טען שהוא אמר לנו במפורש שיש תשלום נוסף של 45 דולר מסים, אך אם ידענו זאת לא היינו עושים אצלו מלכתחילה. בקיצור, לדעתנו לא קיבלנו הסבר הגיוני לכל ההתנהלות. שורה תחתונה: לא ממליצים בכלל!