הזמנתי רכב דרך רנטלקארס לפני חודש ושידרגו אותנו לג''יפ מרצדס.חיכה לנו נציג לקחת לקח לנו חמש דקות ולהחזיר היה צריך להניח את המפתח וללכת היה פשוט מושלם, נחזור שוב.
קרא עודשומר נפשו ירחק מחברת השכרת הרכב Panek.
אין נציג שמוסר את הרכב, ואין נציג שמקבל את הרכב בתום הטיול.
הזמנתי רכב ובפועל קיבלתי רכב נחות אבל את התשלום חייבו אותי על הרכב היקר.
בתום הטיול לא היה נציג שקיבל את הרכב חזרה, ולהפתעתי גיליתי שחייבו אותי בהשתתפות עצמית על שריטה בפגוש הקדמי.
ניסיתי להשיג את שרות הלקוחות ולאחר כשבועיים חזרו אליי עם תשובה שאין מה לעשות.
את הטיול ביצענו באוגוסט 2019 כך שזה טרי.
קרא עודהגעתי לחברה דרך Rentlcars. מחיר זול בצורה משמעותית. הובטח לי רכב חדש - בפועל קיבלתי רכב רגיל מלוכלך חיצונית ופנימית ומלא שריטות.
סוכן החברה שאל אותי אם אני רוצה שינקו לי את הרכב, השבתי בשלילה כי מיהרתי מאוד. צילמתי את כל השריטות בסרטון ונסעתי.
כשהחזרתי את הרכב למחרת קיבלתי מייל שקיבלתי רכב חדש ונקי והחזרתי אותו שרוט ומלוכלך. לקחו לי את כל הפקדון 600 יורו.
אין עם מי לדבר. שלחתי להם את הסרטון הם לא עונים. הכל מענה ממוחשב.
פשוט בושה.
קרא עודשתפו את החוויות שלכם מהטיול עם קהילת המטיילים הגדולה בישראל
כתבו בלוג