מיטסיס לגונה ריזורט וספא

Mitsis Laguna Resort & Spa

חזרנו מחופשה משפחתית (זוג הורים ושני ילדים בוגרים בן 20 ובן 15) , היינו חמישה ימים במלון לגונה מרשת מיטסיס, הממוקם סמוך להרסוניסוס, בכרתים ביוון. המלון מדהים, גדול מאוד, מבריק מניקיון, “הכל כלול” - אוכל בשפע, משקאות קלים, חמים ואלכוהול, מסעדות לה-קרט, מסעדת קרפים וגלידות, בר שמפניה - כל אחד מוצא על פי טעמו והכל אסתטי, טעים ובשפע רב. יש בריכות גדולות, הרבה כסאות נוח ושמשיות סביב הבריכות, מגלשות מים וגן שעשועים לילדים, חוף ים פרטי. החדרים שלקחנו - מסוג חדר סטנדרט זוגי עם נוף לגינה - מרווח וגדול מאוד, ומלבד מיטה זוגית היו עוד 2 מיטות יחיד עם דלת הפרדה, ארון גדול, אמבטיה, מקלחת, בנוסף בחדר מכונת נספרסו וקומקום חשמלי עם תה וקפה. צוות העובדים במלון מקסימים, חייכנים, מסייעים בכל בקשה, אדיבים ואף מבינים מספר מילים בעברית. הטיפולים בספא היו נהדרים. החיסרון היחיד - במידה ורוצים לצאת לטיולים באזור יש צורך לקחת מונית או להשכיר רכב, מאחר ואין תחבורה ציבורית. רשת Mitsis מונה 17 מלונות ברחבי יוון, כך שניתן גם למצוא מלון הממוקם באזור אחר ביוון. ממליצים ביותר על מלון לגונה ובכלל על הזמנת מלון ברשת Mitsis.

התארחנו (זוג + ילדה בוגרת) במלון בסוף ספטמבר 2018.

המלון נקי ומצוחצח, השירות של אנשי הצוות (בקבלה, בחדר האוכל, במסעדות ובכלל) אדיב מאוד. כולם שמחים לעזור ולענות על כל שאלה.

החדר מאוד מרווח והמיטות נוחות.

האוכל בחדר האוכל מאוד מגוון וטעים. בנוסף לחדר האוכל יש במלון עוד 5 מסעדות (יוונית, איטלקית, מקסיקנית, אסייתית וסושי) .

האוכל במסעדות היוונית והאסייתית היה מצוין, מסעדת הסושי היתה בסדר, ודווקא במסעדה האיטלקית שזכתה לשבחים התאכזבנו. את המקסיקנית לא ניסינו.

מי שעדיין רעב יכול לנסות את מסעדת הקרפרייה ליד הבריכה המרכזית, שבה מגישים מהבוקר ועד הלילה קרפים (מלוחים ומתוקים) וופל בלגי גלידות וקפה.

במלון יש כמה בריכות - כולן עם מי-ים - וזה קצת אכזב.

סה”כ מלון מומלץ מאוד!

שהינו במלון 5 ימים. היה לנו חדר משפחתי עם נוף לים. החדר היה מצויין.

יש במלון כמה מסעדות בתפריט - הם מצויינות והרבה יותר טובות מהחדר אוכל.

בחדר אוכל הרגשתי כמו חדר אוכל של חברה. לא מפתה בכלל ולא תמיד טעים.

הבריכות הם עם מיים מלוחים. כן, זה יותר טוב לסביבה. לא, זה לא כייף.

החוף הוא מאוד גרוע, אין גישה קלה לים, יש אבנים במיים ואי אפשר להכנס בנחת. פשוט לא היינו בים. בערב אין פעילות רבה. רוב הזמן שיחקנו קלפים (מעולה לגיבוש המשפחתי)

המלון מאוד יפה ומתוחזק היטב וניכרת ההשקעה מסביב, יחד עם זאת החוויה שלי ושל בעלי לא הייתה חיובית. נתחיל מהחדר, בחדר יש שתי מיטות יחיד צמודות אחת לשניה, מעולם בכל טיולי לא זכורה לי מיטה כל כך רעה, אין שום תמיכה לגב, הרגשתי כאילו אני בערסל, חזרתי עם כאב גב. השמיכה מאוד לא נעימה והטרמוסטט של המזגן על הפנים, או שקפוא או שחם. יש בחדר אקוסטיקה נפלאה, מה שיכול להיות טוב לאולם קונצרטים אבל פחות לחדר במלון כשרוצים לישון. היינו בחדר בקומה התחתונה והשכנים מעלינו פיתחו תחביב של גרירת רהיטים על הרצפה 4 פעמים ביום. בלילה הראשון ב 2 בלילה התעוררנו (עם כאב גב) מהרעש, הלכנו לקבלה להתלונן, אמרו שיטפלו בזה וישלחו אנשי בטחון, שבנו לחדר. בבוקר שוב פעם הייתה גרירת רהיטים רבה, שוב פעם הלכנו לקבלה, ביקשנו שיעבירו אותנו חדר, נאמר לנו שאין חדרים פנויים במלון (אני לא האמנתי לזה מאחר וכל הזמן הגיעו והלכו אורחים עם מזוודות) ושלא נדאג הם יטפלו בזה, כלום לא טופל. העניין חזר על עצמו כל יום מספר פעמים, אחרי שהתלוננו בפעם הרביעית והרגשנו חוסר סבלנות מצד צוות הקבלה הפסקנו להתלונן. זה די מאמלל, משלמים 300 $ ללילה בשביל מלון שאמור להיות טוב ואפס אכפתיות ושום ניסיון לפתור את הבעיות, פשוט אין עם מי לדבר, דיברנו עם מספר פקידי קבלה שונים, לא עזר.

לגבי האוכל - בינוני, לא מעבר. לכל הקינוחים יש את אותו הטעם. יש הרבה מזון מטוגן.

היינו בשתי מסעדות, אסיאתית ואיטלקית. האיטלקית באמת חביבה. האסיאתית לא טובה. בחדר אוכל יש מבחר רב אבל לא לבוא עם ציפיות גבוהות, סתם אוכל של חדר אוכל. הם באמת מנסים אבל חסרי יכולת קולינרית. הקרפריה מוצלחת לטעמי.

נקודת האור במלון היא הבריכות, הן באמת כיפיות ואין תחושה של עומס.

התארחנו משפחה מורחבת בת 15 איש במלון בתחילת אוגוסט 2016. המלון מומלץ מכל בחינה! רמת ניקיון מצויינת, בריכות (אמנם מלוחות) מצויינות, שירות מקצועי, נעים ויעיל והאוכל מעולה! יש מספר מסעדות במלון, אך חדר האוכל זכה מבחינתינו במירב הקולות.

המלון ממוקם חצי שעה נסיעה משדה התעופה, מרחק עשר דקות נסיעה מחרסוניסוס. לנו היה פחות רלוונטי, אבל לילדים יש מגלשה אחת בבריכה. חוף הים צמוד, אך לא מתאים לשחייה. יש חופי ים מצוינים בחרסוניסוס.

אנו זוג עם ילד בן שנתיים וחצי. לנו במלון בשבוע האחרון של יוני 2016. המלון ברמה גבוהה מאוד הן ברמת הניקיון והעיצוב. החדר בו לנו (נקרא Family Room) מרווח והכיל מקלחת ואמבטיה. במלון שלוש בריכות, לרבות בריכת ילדים רדודה ומגלשות. האוכל היה מגוון וטעים (למעט הקינוחים, אך זה טעם אישי). גם לבני הקטן היה מה לאכול דוגמת עוף ושניצל.

הצוות מחויך ושירותי מאוד. לאורך היום יש צוות להעסקת הילדים בביתן עם פינות משחק ויצירה ובערב הופעות בשני מוקדים שונים. ישנם מספר ברים ומזנונים ברחבי המלון עם שתייה, לרבות בירות וקוטיילים וכן וופל בלגי, קרפים וגלידות, ללא עלות. גם המיני בר בחדר חופשי. אינטרנט בחדרים בעלות נוספת, אך בלובי יש אינטרנט חופשי (לא ממש מהיר).

מונית משדה התעופה הרקליון למלון עלתה 40 אירו.