מתוך הטיפ של קרן הקטנה
מתוך הטיפ של קרן הקטנה
מתוך הטיפ של קרן הקטנה
מתוך הטיפ של קרן הקטנה
מתוך הטיפ של SweetBergerBurger
מתוך הטיפ של רז דוידוף
פתחתי את החשבון הזה רק כדי להגיד תודה!
שירות ממש טוב, עזרו למצוא את חברת ההשכרה שהייתי בשדה ואחרי זה לקשר לחברת ההשכרה ושירותי הדרכים שעשינו תאונה ודאגו להחזר כל ההשתתפות העצמית שלי מהר.
אין תלונות פשוט שירות 10!
קרא עודמבטיחים בעל פה הרבה הבטחות, בסוף מפילים אותך בעוד כמה מאות דולרים באותיות הקטנות. ז ה י ר ו ת! ! !
קרא עודחברה שערורייתית!
שומר נפשו ירחק!
לקחו את הכסף, את האוטו לא קיבלתי, מטילים את האחריות על השוכר לכל המחדלים שלהם!
מסרבים להחזיר את הכסף למרות שחברת ההשכרה לא סיפקה את הרכב. שיא הכיעור והחוצפה. כמובן שיש תביעה.
קרא עודממש אהבתי שנותנים הצעה שכוללת ישר הכל. הם גם הצליחו להוריד ממחיר שמצאתי באינטרנט וגם כשהגעתי לפאפוס הם קישרו ביני לנציג של חברת ההשכרה המקומית. שירות פשוט מדהים וישר כבר לקחתי מהם הצעה גם לפראג.
קרא עודרציתי להגיד כל הכבוד! כי כשמגיע אז מגיע.
חברה מדהימה עם יחס באמת כמו שצריך ללקוח, נציגה שלהם מירי כל הזמן חיפשה בשבילנו את האופציה ההכי מתאימה והשווה לי מחירים לכל מה שמצאתי וגם שהייתי בחו”ל הם ענו לי בשבת ועזרו לתרגם לי מה הבחורה בדלפק רצתה ממני, פעם ראשונה שאני נתקל בשירות כזה, מקווה שיותר חברות בארץ יתחילו להתנהג ככה ולתת יחס באמת אנושי ללקוחותיהם!
פעם הבאה לוקח מהם ישר בלי לחפש יותר מדי באתרים כי אני מרגיש שזו חברה שבאמת אכפת לה מהלקוח.
קרא עודקיבלתי הצעת מחיר ממירי באמצע פברואר וישר בשיחה הראשונה הבנתי שאני מדבר עם מישהו שאכפת לו מהלקוח, היא הייתה קשובה, מנומסת ואדיבה במיוחד,
לאחר כל הבדיקות שלי בין האתרים גיליתי שההצעה הראשונית שלה הייתה הכי זולה גם אז כמובן שהזמנתי איתה את הרכב,
בהגעתי לחו”ל ניגשתי לדלפק חברת ההשכרה של הרץ שאליהם אוטו סטאר שלחו אותי וגם שם קרה בדיוק כמו שמירי אמרה לי, התחילו להציע לי ביטוח מקומי שלא לקחתי לפי ההמלצה של מירי, לאחר חתימת כל המסמכים קיבלתי פוקוס שנת 2018 כמעט 0 ק”מ.
בזמן ההשכרה לצערי נכנסתי עם המראה של הרכב בקיר כאשר עברתי באחת מהסמטאות,
שלחתי וואטצאפ למירי לשאול מה לעשות, ולהפתעתי קיבלתי מענה אפילו שזה היה ערב וממש מעבר לשעות הפעילות שלהם, למחרת התקשרתי לשירותי דרכים ובאותו היום באו ותיקנו לי את המראה, בסוף ההשכרה חויבתי השתתפות עצמית על ידי חברת ההשכרה ושמרתי את כל המסמכים כמו שמירי אמרה לי,
בהגעה לארץ מירי עזרה לי עם מסמכי הביטוח וממש כשבועיים לאחר הגשת המסמכים קיבלתי את כל הכסף חזרה עד לשקל האחרון.
חודש הבא אני טס לקפריסין ומיותר לציין שאני מתכוון שוב לקחת ממנה רכב, השירות, זמינות, מחיר וכל מה שקיבלתי מאוטו סטאר פשוט הדהימו אותי! אני חושב שהרבה חברות בארץ יכולים לקחת מהם דוגמה וכמובן שאוטו סטאר קיבלו לקוח לכל החיים!
קרא עוד
בעקבות המלצות קודמות, שכרתי רכב מאלכס, שנתן שירות אדיב ומהיר. לא היה הבדל במחיר בין שדה התעופה של לרנקה לבין העיר. הרכב הגיע מיורופקאר, השכרה מהירה ונוחה. ובקשר לצד הנהיגה? מתרגלים די מהר.
קרא עודפעם ראשונה ששכרתי רכב והשירות והאדיבות ממש הוציאו אותי בשביעות רצון מדהים!
הנציג היה ממש עוזר לאורך כל תהליך הביצוע הזמנה, הראה לי איפה מחביאים תוספות תשלום להשכרה בכל מיני אתרים אחרים שהשוונו אותם אליהם, סידר לנו ביטוח מורחב שכלל צמיגים וחלק תחתון של הרכב בלי בעיה ותוך דקות ספורות בזמן שחברות אחרות ברחו ממני ששאלתי על הכיסויים האלה.
אחרי זה גם התקשר אלינו יום לפני הנסיעה שלנו ביוזמתו כדי לתזכר אותנו בכל מיני דברים שאנחנו צרכים להשכרה ובאמת הרגשנו שבזמן ההשכרה עם משהו יש לנו בארץ בן אדם שיעזור ויקשר בינינו לחברת ההשכרה שממנה קיבלנו את ברכב.
ממש ממליצה לדבר עם מישהו מאוטו סטאר לפני הנסיעה שלכם.
קרא עודהייתי בספק ממה שרשמו פה אנשים אבל וואלה הראו לי שזה אמת,
פניתי לחברת אוטו סטאר ובאמת קיבלתי את כל החבילה, סוכן שאפשר לדבר איתו מתי שנוח אפילו נותן מענה בוואצאפ מחוץ לשעות פעילות שלו, מחיר זול ושדרוג לרכב אוטומטי בגרושים) 10 יורו לכל ההשכרה) , מה שממש עזר כי שכחתי שבקפריסין נוסעים בצד השני של הכביש.
ממליצה לכולם.
קרא עוד
בנסיעה שלנו לקפריסין, השכרנו רכב מחברת אוטו סטאר, הסוכן בארץ הוא אלכס שעשה כל מאמץ לעזור לנו, באדיבות. כשהגענו לשדה התעופה, לא מצאנו את החברה המשכירה, לא היה כתוב בחוזה השכרה שם הסוכנות בלרנקה, לידיעת כולם שם החברה המשכירה בלרנקה הוא Enterprise, כשיוצאים מהשדה על יד הגשר בצד שמאל יש שלט עם השם ושאטל שלוקח אל החברה. מומלץ בחום, יחס טוב.
קרא עודשתפו את החוויות שלכם מהטיול עם קהילת המטיילים הגדולה בישראל
כתבו בלוג
