חזרנו מהופעה של אריק קלפטון בלונדון, שהזמנו כחבילה דרך זאפה איסתא מיוזיק, ובדיעבד חבל שלא ידענו על האתרים להלן, שאפשר דרכם להזמין כרטיסים להופעות בנפרד ולהוסיף את הטיסה והמלון - זה היה חוסך לנו לא מעט עצבים.
החבילות המובנות, מעבר להיעדר הגמישות בהן (תאריכי הטיסה, המלונות וכו') , מספקות חווית רכישה שלקוחה היישר משנות השמונים.
לא משנה כמה מראש ההזמנה בוצעה (3.5 חדשים במקרה שלנו) - חומרי הטיסה מגיעים רק ברגע האחרון. מה המשמעות של זה? אי אפשר להזמין מקומות במטוס (הסוכן הזמין לנו מקומות נפרדים, לא יכולנו לשנות את זה למרות שהזמנו ושילמנו 3.5 חדשים מראש) , במקרה של עיכובים וביטולים בטיסה אין אפשרות לתבוע את מה שמגיע לכם בחוק, כי לא הונפק לכם כרטיס טיסה ולכן אין זכאות לפי החוק וכו'.
למרות שההזמנה בכתב והיה בה תאריך הופעה ספציפי, קיבלנו בסוף כרטיסים לתאריך אחר, פחות נוח. ידענו את זה רק שלושה ימים לפני הטיסה (החמרים כאמור מגיעים ברגע האחרון) ונאמר לנו שאין מה לעשות בעניין, למרות ששוב - זה לא מה שהזמנו וההזמנה הייתה בכתב.
הכרטיסים למופע הגיעו פיזית לסניף איסתא בתל אביב וקיבלנו הודעה במייל שלושה ימים לפני ההופעה שעלינו לאסוף אותם פיזית מסניף אחד הממוקם בתל אביב. בשום שלב קודם לכן לא דובר על איסוף פיזי של הכרטיסים (שנות השמונים, כבר אמרנו? ) , שזה משהו שראוי להודיע מראש, במיוחד כשמדובר באיסוף מסניף אחד בלבד הארץ. כשהגענו להופעה ראינו המון אנשים עם כרטיסים מודפסים וזה קצת מצחיק לספק כרטיסים פיזיים ב-2017.
בקיצור - תתרחקו ותרכיבו לבד, להלן אתרים שימושיים להזמנת כרטיסים:
Https://www.seatwave.com/
Http://www.getmein.com/
Https://www.viagogo.com/ww
קרא עוד