מסעדת גריל טאון ”שירות גרוע “

הגענו לבטומי בתאריך 16.9.18 לטיול מאורגן. המדריכה המליצה לנו לאכול במסעדת גריל טאון. נכנסנו 3 זוגות לאכול. בעלי הזמין סטייק והראה למלצר בתמונה מה הוא מבקש וגם שאל מה כוללת המנה. המלצר ציין במפורש כי המנה כוללת ציפס וסלט ירקות. המנה הגיעה לשולחן רק אחרי שעה ואחרי שכולם סיימו לאכול ושאלנו מה קורה עם המנה.

כשקיבלנו את החשבון ראינו כי חייבו אותנו עבור הסטייק מחיר גבוה יותר מהמצוין בתפריט וגם שילמנו בנפרד עבור הסלט. קראנו למלצר לקבל הסבר. הוא טען בפנינו כי יש טעות בתפריט ולכן המחיר הוא לא כפי שמוצג. כנ”ל לגבי הסלט. לא עזרו מחאותינו גם כשקראנו למנהל המסעדה.

התעלמות מוחלטת ושירות לא טוב. הסתבר לנו במלון שעשו את התרגיל הזה לעוד כמה זוגות שהגיעו למסעדה. שילמנו עבור המנה ויצאנו מבלי לשלם טיפ.