חברת אמקאר רנטאל כרתים ”Mcar - בעיית אמינות“

הגעתי אליהם בעקבות מספר המלצות בלמטייל . המחיר זול, יש מגוון רכבי דיזל (חיסכון משמעותי), והמיקום (ממש מול אולם הנוחתים בהרקליון) נוח מאוד. קיבלנו גם שי, חצי ליטר שמן זית (ובקבוקי מים).

גם הובטח לי שאיחור של עד חמש שעות בהחזרה, לא ייחשב כיום נוסף. אין צורך בהתחייבות מראש וניתן לשלם עם לקיחת הרכב באשראי או במזומן.

עם זאת נתקלנו במספר בעיות, העיקרית היתה שהוצע לי רכב אוטומטי זול (קורולה ב-210 אירו לשבוע, כולל ביטוח מלא), מבלי שצויין שזהו רכב ישן. לשאלה מפורשת שלי נמסר שהרכב משנת 2011, אך בפועל הוא היה אפילו ישן יותר, מ-2008 או קודם (היו בתא הכפפות מסמכים מ-2008 ביוונית אך עם מספר הרישוי המתאים).

לא היו לי תקלות מכניות, אך גילו של הרכב הורגש (ונאלצתי לתקן את מתז המים לחלון הקדמי שהיה קרוע). בנוסף, למרות שקיבלתי אישור להודעתי שטיסתי הוקדמה בשעתיים הדוכן היה סגור. נגרם לי עיכוב לא גדול ואולי בגלל זה גם קיבלתי מיכל דלק לא מלא (קצת קשה להחזיר באותה כמות). לא זכיתי לתגובה לדוא”ל התלונה שלי.