חברת איזי ריידר אמסטרדם ”חוסר סדר בהסעת שאטל לשדה התעופה “

הזמנו מראש דרך אימייל בלבד, הסעה משדה התעופה לבית המלון בעיר עם Easyrider. ההתקשרות היתה נוחה והמחיר שהתבקשנו לשלם לנהג, לא מראש, היה 30 יורו לזוג לכיוון. מיד עם היציאה באולם מקבלי הפנים חיכו נציגות החברה במקום, עם שלט ברור גם בעברית, ונתבקשנו להמתין ליתר הנוסעים. חשוב להבין שמדובר בשירות שאטל (8 איש) שמפזר במספר בתי מלון. לאחר כ-10 דקות לקחו אותנו להסעה. היה מהיר ונוח להגיע למרכז העיר עם השירות. בנסיעה קיבלנו גם דף הסבר על טיולים נוספים שישנם (מפורט גם באתר) ומועדי היציאה העדכניים. עד כאן הכל היה טוב.

קיבלנו למלא דף עם פרטי הקשר שלנו ונתבקשנו לשלוח הודעה יום לפני הטיסה על מנת לסגור סופית את ההסעה לשדה. הכל בוצע כמו שצריך והגיעו לאסוף אותנו בשעה שנקבעה. הפעם היינו ראשונים ונאלצנו לעשות סיבוב של כ-40 דקות ברחבי העיר לאסוף עוד 2 זוגות. התחלנו בנסיעה לכיוון השדה ויצאנו כבר מהעיר אך לפתע קיבל הנהג טלפון על עוד זוג שממתין ושכחו לאסוף אותם. הנהג הסתובב למרות כל מחאתנו וחזר למלון במרכז העיר! בשעות העומס!

בסופו של דבר הגענו לשדה כשעה ושלושת רבעי אחרי שעלינו להסעה (במקום נסיעה של 20 דקות) לחוצים מאוד שלא לאחר לטיסה. הנציגה לא הסכימה לותר ולכן דרשנו לדבר עם המנהל ויצר עימנו קשר בחור בשם גל אשר הסכים שזה לא תקין, התנצל, אך לא ביטל את האיסוף הנוסף למרות שהיה ברור שנגיע ברגע האחרון במקרה הטוב ואולי אף נפסיד את הטיסה! הוא כן פיצה אותנו בכך שלא שילמנו על הנסיעה. דרך אגב, במלון הציעו לנו מונית תמורת 36 יורו… לפחות בפעם הבאה נאמץ את הצעתם.